İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Çözüm Bulunamıyor

Uzun süredir Türk Telekom ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır evimizdeki internet sürekli zayıf çekiyor, sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve sıklıkla internet tamamen gidiyor. Gün içinde neredeyse her zaman bu sorunlarla karşılaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık, arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sürekli yeni bir tarih verildi, ancak sorun aynı şekilde devam etti. Fatura ödememe rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum.

Sakarya Geyve Orhaniye Mahallesi’indeki adresimde bulunan ev internetimin artık stabil ve sorunsuz şekilde çalışmasını, ödediğim faturanın karşılığında düzgün hizmet almak için gerekli tüm teknik inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hat için benimle 0538*****05 numaralı telefonum üzerinden iletişime geçilmesini rica ediyorum.