Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35902852

Yeni Harika 40 GB Paketimin 7 Günde Bitmesi Ve Haksız Ücretlendirme

Yeni Harika 40 GB Paketimin 7 Günde Bitmesi Ve Haksız Ücretlendirme
Yeni Harika 40 GB Paketimin 7 Günde Bitmesi Ve Haksız Ücretlendirme
Yeni Harika 40 GB Paketimin 7 Günde Bitmesi Ve Haksız Ücretlendirme
profile
Görkem
Türk Telekom
05 Mayıs 11:49
103

Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıyım ve yeni harika 40 GB paketim olmasına rağmen internet paketim 7 gün içinde tamamen bitmiş görünmektedir. Normalde evimde Wi‑Fi kullandığım ve önceki dönemlerde aynı paketi ay sonuna kadar bile bitiremediğim halde, bu ay paketimin bir hafta dolmadan tükenmesi ve üzerine ek kullanım ücretlerinin faturama yansıtılması beni mağdur etmiştir.

Hattım 0544 970 18 06 numaralıdır ve bu sorun 2026 Mayıs ayı fatura döneminde yaşanmıştır. Paketim bittikten sonra ek internet paketi tanımlandığını ve ekstra kullanım ücretlerinin faturama eklendiğini gördüm. Bu süreçte herhangi bir olağan dışı kullanım yapmadığım halde bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek veri kullanımı görünmesi tarafıma mantıklı gelmemektedir.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; ancak sorunum çözülmedi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. 2026 Mayıs ayına ait fatura kullanım detaylarımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm ek internet ve kullanım ücretlerinin iptal edilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kalan 2 GB Olmasına Rağmen Haksız Ek Paket Tanımlanması Ve 380 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Hakan
Türk Telekom
09 Nisan 15:04
159

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı 40 GB internet paketim olmasına rağmen, 40 GB'lik paketten kalan en az 2 GB internetim varken, 9 Nisan tarihinde saat 10.58 ile 12.05 arasında çok kısa sürede hem kota bitmiş gibi gösterildi hem de haksız ek paketler tanımlandı. Saat 10.58 civarında hattımda 2 ...

kalan-2-gb-olmasina-ragmen-haksiz-ek-paket-tanimlanmasi-ve-380-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
kalan-2-gb-olmasina-ragmen-haksiz-ek-paket-tanimlanmasi-ve-380-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Veri Paketi Anormal Hızda Tükeniyor, Açıklama Ve Ek İnternet Talebi

profile
Rıdvan
Türk Telekom
25 Mart 22:28
250

Türk Telekom mobil hattımda her ay paketimden ortalama 20 GB civarında internet artarken, bu ay hiçbir kullanım farkım olmamasına rağmen paketin bitmesine yaklaşık 15 gün varken yalnızca 4 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Kullandığım hat faturalı ve Hatay‑Altınözü ilçesinde kullanıyorum. Kull...

Ek İnternet Paketim 25 Dakikada Tükendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Uygur
Türk Telekom
04 Aralık 2025 20:04
537

Türk Telekom mobil hattım için 04.11.2025 tarihinde saat 18:04’te 130 TL ödeyerek 1 haftalık 6 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu paket, sadece yaklaşık 25 dakika içinde tamamen bitti görünüyor. Uzun zamandır benzer bir sorun yaşıyorum; kendi hattımda bulunan 40 GB internet paketim de norma...

ek-internet-paketim-25-dakikada-tukendi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
ek-internet-paketim-25-dakikada-tukendi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Onaysız Ek İnternet Paketleri Ve 300 TL Fazla Ücret

profile
Mehmet
Türk Telekom
15 Ocak 22:21
762

Türk Telekom mobil hattımda 13 Ocak 2026 tarihinde paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan 6 kez üst üste 50’şer TL’lik ek internet paketi tanımlanmış ve hattıma toplamda 300 TL ek ücret yansıtılmıştır. Normalde internetini hiç bitiren biri değilim; bu ay da hattımın internetini neredeyse ...

onaysiz-ek-internet-paketleri-ve-300-tl-fazla-ucret-1.jpg
1 Destek

Türk Telekom'dan Uyarı Olmadan Aşım Ücreti Yansıtıldı

profile
Emirhan
Türk Telekom
11 Ocak 09:35
425

Türk Telekom mobil hattıma ait paket kullanımımda yaşadığım aşım ücreti problemi hakkında yazıyorum. 07.01.2026 tarihinde hattıma 4 GB kaldığına dair bir uyarı SMS’i geldi, bu mesajdan sonra ise internet kullanımımın biteceğine dair başka herhangi bir uyarı almadım. 11.01.2026 tarihinde internet pa...

turk-telekomdan-uyari-olmadan-asim-ucreti-yansitildi-2.jpg
turk-telekomdan-uyari-olmadan-asim-ucreti-yansitildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti videonun kapak resmi

Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti

profile
Mücahit
Türk Telekom İzinsiz İnternet Hattı videonun kapak resmi

Türk Telekom İzinsiz İnternet Hattı

profile
Emine
Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor? videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor?

profile
Helin
Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi videonun kapak resmi

Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi

profile
Adnan
Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı! videonun kapak resmi

Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı!

profile
Recep
Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti videonun kapak resmi

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti

profile
Serhat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet kullanım detayları Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom numara Türk Telekom arıyor Türk Telekom kullanım detayları Türk Telekom mobil hat Türk Telekom wifi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri