to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren Kesintiden Dolayı İnternet Yok, Acil Çözüm Ve Mobil Veri Talebi
Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev interneti aboneliğim için Mersin Tarsus’ta 1 Mayıs’tan beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Durumu bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana bölgemde genel arıza olduğu ve bu nedenle internete erişemediğim söylendi, ancak arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Uzun süren bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin bir nebze giderilmesi için hattıma 50 GB mobil internet tanımlanmasını talep ediyorum. Arızanın da en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Düzeltme tarihi 1 gün daha ertelendi. Kendim tüm ailem ve arkadaşlarımın Türk Telekom'dan vazgeçmesi için elimden gelen her şeyi yapacağım.
04.05.2026 internet hala yok. Müşteri hizmetlerini aramayı bıraktım. Çözümleri olmadığı gibi bilgilerinde yok TTNET uygulamasından benim okuduğumu bana okuyorlar. Bugün ya da yarin Türk Telekom'dan çıkıp Superonline veya başka bir internet sağlayıcısı ile görüsecegim.
