Türk Telekom İnternet numarası

Merhaba, Şikayet takip numarası: 1-141750720835 Türk Telekom'a 8 kez şikayet kaydı açmama rağmen çözüme kavuşturulamayan bir durum var. En son kapatılan bildirim, ne kadar bilgisiz bir ekip tarafından yönetildiğini kanıtlar şekilde, internet kullanmadığım halde bakiyemden 628,50 TL telsiz kullanım ü...

Türk Telekom Prime tarifesine geçiş yaptıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Geçiş öncesinde altyapımın 100 Mbps desteklemediği belirtilmesine rağmen, ısrarla arandım ve sonunda Prime tarifesine geçtim. Geçiş sırasında bana Huawei marka modem önerildi ve satın aldım. A...

12 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşadığım bağlantı sorununu bildirerek müşteri hizmetlerini aradım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. İnternet hattıma ait numaram 8857550046 ve en son verilen kayıt numarası 5366****83’tü...

17.11.2025 tarihinde saat 03:30’dan itibaren yurt dışında kullanmak üzere faturalı hattıma 10 GB internet, 500 dakika ve 250 SMS içeren tek seferlik bir paket satın aldım. Ancak, paket yanlışlıkla sadece dakika olarak tanımlandı. Defalarca arayarak durumu bildirdim ve internet paketi de tanımlandı, ...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1,5 gündür ciddi hız sorunları yaşamaktayım. İnternet hızım çoğu zaman 7 Mbps civarına kadar düşüyor, bazen ise bağlantım tamamen kopuyor. Bu sorun günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için müş...

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Karaburun Bozköy Mahallesi 1124/2 Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuru yapıyorum. Her defasında “yeterli port yok, beklemeniz lazım” yanıtı alıyorum. Özellikle Yıldıztepe Sitesi’nde bu sorun yıllardır devam ediyor ve çözüm sunulmuyor. Bu ...

15 Kasım 2025 tarihinden bu yana Çorlu Çoban Çeşme Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Üç gündür internet yok ve her aradığımda müşteri hizmetleri bana sadece “saat 10’da gelecek” bilgisini veriyor. Ancak belirtilen saatte internet hizmeti sağlanmıyor ve herh...

2163942944 numaralı Türk Telekom şirket hattımızda, 11 Kasım’dan bu yana fiber internet bağlantısı tamamen kesildi. 12 Kasım tarihinde arıza kaydı oluşturulmasına rağmen bugüne kadar ne ekiplerden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadık. İstanbul Tuzla, orta Mah. Modsan sanayi ...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 50 Mbps ev interneti hizmetinde 4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Kahramanlar Mahallesi 1427 Sokak No:12 Konak/İzmir adresinde oturuyorum ve bu süre boyunca genel arıza olduğu gerekçesiyle internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, 28.10.2025 tarihinde internet hizmetim tamamen kesintiye uğramıştır. Bu tarih itibarıyla defalarca arıza kaydı oluşturmama ve tarafınıza gerekli bildirimleri yapmama rağmen internet hizmetim hiçbir şekilde düzeltilmemiştir. Arıza kaydımın numarası 5331****23 olup...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” paketine 7 Kasım 2025 tarihinde yeni sözleşme ile geçiş yaptım. Bu tarihten itibaren hattımda internet erişimi tamamen kesildi ve “error” hatası alıyorum. Ayrıca, arayanlar bana ulaşamıyor. Paket değişiminden önce böyle bir sorun yaşamıyordum. Sorunun...

Türk Telekom 24 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul/EyüpSultan’daki adresimde yaklaşık 1 aydır internet sinyali alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bana VDSL sinyali verilmeyeceğini, fiber altyapıya geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine fiber başvurusu yaptım, anc...

04.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından Çınarlı Mahallesi Dilek Sokak, Tekirdağ/Süleymanpaşa adresimizde yapılan kazı çalışması sonrasında, tüm sokakta internet hizmeti kesilmiştir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, önce sorunun 14.11.2025 tarihinde çözüleceği bilgisi veri...

Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuru yaptım ve kendi modemimi kullandığımı belirttim. Modemi başka bir yerden aldığım için bir haftadan fazla süredir İzmir Karabağlar Peker Mahallesi’nde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözü...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde bugün itibarıyla modemimde kırmızı alarm ışığı yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak, ısrarla istememe rağmen bana herhangi bir servis bilgisi veya yetkili servis nu...

7042042489 numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi'nde yaşıyorum ve 24 Mbps internet paketini kullanıyorum. 2025’in Eylül ayından beri, yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. E-ticaret işiyle uğraşıyorum ve bu durum işimi ciddi şek...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15 Eylül'den bu yana, yani yaklaşık 2 aydır internetim tamamen yok. Bu süre içinde hem modemimi kapatıp açtım hem de ev içi bağlantıları kontrol ettim, fakat sorun düzelmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev fiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak geçen ay iki kez, dörder gün boyunca internetim tamamen kesildi ve mağdur oldum. Bu ay ise bir haftadır hâlâ internetim yok. Sorunumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, altyapı ve 5g gibi çeşitli teknik açıklamalar ...

31 Ekim tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti hattımın Yavuztürk Mahallesi, Üsküdar adresine nakli için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantı gerçekleşmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında 2 gün sonrasına yeni kayıt açıldı fak...

29 Ekim’de Türk Telekom fiber internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Eski adresim Çağlayan Mahallesi Vatan Caddesi No: 79 Daire: 27 Kağıthane, yeni adresim ise Çağlayan Mahallesi Park Caddesi No: 22-24 Daire: 23 Maripark Kağıthane, İstanbul’dur. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbi...

TurkNet'e yeni geçiş yaptım ve İstanbul Bahçelievler Soğanlı Meydan bölgesinde 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak dün saat 13:00'ten itibaren internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede arıza olduğunu ve 25 Kasım'a kadar internet olmayacağını söylediler. Yani yaklaşık 1...

31.10.2025 tarihinde ev internetimi Mersin Tarsus Ergenekon Mahallesi'indeki adresime Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim taşınmadı ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası d...