Türk Telekom'dan İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sözünün Gecikmesi

08.06.2026 tarihinde saat 22:50 civarında İstanbul Beylikdüzü yakuplu mahallesinde ki Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve internetin en geç 09.06.2026 saat 23:00’a kadar geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün 10’u olmasına rağmen hala internet hizmetim sağlanmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve arıza kaydı ya da takip numarası da paylaşılmadı. Evden çalışan biri olarak 2 gündür işime devam edemiyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim.

İnternet hizmetimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.