to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmayan Eski Abonelik Nedeniyle Çifte Fatura Ve İade Talebi
06.02.2026 tarihinde iş yerimize gelen Türk Telekom görevlisi S**** A*****, daha ekonomik bir iş yeri sabit internet paketi önerdi ve teklifini kabul ederek taahhütnameyi imzaladık. Yeni bir abone numarası üzerinden internet hizmetini kullanmaya başladık. Ancak bu kişi, eski aboneliğimizin iptali için gerekli evrakları işleme almayı unuttuğu için, eski hat üzerinden faturalandırılmaya devam ettim ve toplamda 16.03.2026 tarihli 668,25 TL, 02.04.2026 tarihli 659 TL ve 18.05.2026 tarihli 205,69 TL tutarındaki faturaları abone numaram 70459227303 üzerinden ödemek zorunda kaldım.
Durumu fark eder etmez S**** A***** ile iletişime geçtim. Kendisi hatanın kendisinden kaynaklandığını, faturaları ödersem bu meblağları bana geri ödeyeceğini söyledi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı, ayrıca kendisine ulaşıp durumu netleştiremiyorum.
Türk Telekom personeli olduğunu düşündüğüm bu kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu hata nedeniyle ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde Türk Telekom görevlisi s**** a***** yeni bir sabit internet paketi önerdi ve ben teklifi kabul ederek taahhütnameyi imzaladım. Ancak eski aboneliğimizin iptali için gerekli evrakları işleme almadığı için eski hat üzerinden 16.03.2026 tarihli 668,25 TL, 02.04.2026 tarihli 659 TL ve 18.05.2026 tarihli 205,69 TL tutarındaki faturaları ödemek zorunda kaldım. Görevli hatanın kendisinden kaynaklandığını ve geri ödeme yapacağını söyledi fakat hiçbir ödeme yapılmadı ve kendisine ulaşamıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
