English Home Blender Setinde Aşırı Isınma Ve Yangın Riski

English Home’den Salihli şubesinden 15 Kasım 2026 tarihinde rmb 3001 model blender seti satın aldım. Ürünü mart ayından beri kullanıyorum ve ilk günden beri gövde kısmı aşırı ısınıp yanık kokusu yaymasına rağmen “yeni üründür” diyerek önemsememeye çalıştım. Ancak 3–4 kullanımdan sonra da aynı tehlikeli durum devam etti.

Son kullanımımda ise iş tamamen ciddileşti. Kek yaparken blenderı çalıştırdım ve sadece 20–30 saniye içinde cihazın sesi düşmeye başladı, orta kısmı adeta alev alacak seviyeye geldi, panikle fişi çekmek zorunda kaldım. Bir mutfak ürününün bu kadar kısa sürede yanma noktasına gelmesi kabul edilemez ve can güvenliğimi açıkça tehlikeye atmıştır. Evin içi yanık kokusuna boğuldu, misafirlerimin yanında hem mağdur hem de son derece mahcup oldum.

Bu ürünün bu haliyle kullanılmaya devam edilmesi, olası bir patlama veya yangın riskini barındırmaktadır ve böyle bir ürünü müşteriye satmak asla mazur görülemez. Bozuk bir ürünün peşinden koşmak zorunda değilim, tam tersine English Home’un derhal bu tehlikeli duruma müdahale etmesi gerekirken ben uğraşmak zorunda bırakılıyorum.

Tarafıma acil ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, bu kusurlu ve tehlike arz eden blender setinin derhal ya daha üst segment, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da eksiksiz para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün yarattığı ciddi risk ve yaşattığı mağduriyet karşısında hızlı, net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.