Türk Telekom İnternet modem internet yok

Yaklaşık dört-beş senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Kısa süre önce altyapı değişikliği nedeniyle yeni bir modem ve tarife ile hizmet verilmeye başlandı. Bu değişiklikten sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bi...

Yaklaşık 10 gündür Kocaeli Karamürsel’de bulunan adresimizde Türk Telekom Fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradık, her defasında “internetiniz verilecektir” cevabını aldık ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve internetimiz düzeltilmedi. Defa...

25/10/2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak fiber internet dönüşümüm gerçekleştirildi. Ancak, fiber modem getirildiği halde modem kurulumu yapılmadı. Ayrıca, evimin adresi Türk Telekom sisteminde yanlış göründüğü için internet bağlantım sağlanamadı. 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli hız sorunu yaşıyorum. Aboneliğim taahhütlü ve her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem değişikliği de yapıldı ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bulunduğum Rize Pazar ilçesinde ADSL hizm...

05.11.2025 tarihinde saat 14:56'da 08509010550 ve 0212 922 42 70 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, 5G'ye geçileceğini ve mevcut TP-Link modemimin uyum sağlamayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Aksi takdirde internet sinyalimin kesile...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Kartal’daki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. İnternetim bir anda kesildi ve modemimi defalarca açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi. Başta mobil hattımdaki yüksek kotalı internet paketimle idare ettim, ancak bağlantı gelmeyince müşteri hizmetlerini...

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...

Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım Balıkesir Karesi Kuvayi Milliye adresine nakil ettirdim. Modem ve diğer ekipmanlar kurulmasına rağmen, ilk günden beri internet bağlantısı yok. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, teknik ekip de gelmedi....

Türk Telekom Fiber 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım neredeyse hiç yok denecek kadar zayıf. Özellikle PUBG gibi online oyunlarda sürekli yüksek ping (600MS) problemi yaşıyorum ve bağlantı kopmaları oluyor. Aslında bu pakete geçtiğimizden beri çeşitli ...

27 Ekim 2025 tarihinden beri Adana Seyhan’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 7 gündür evde hiç internet yok, modem “bağlanamıyor” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 'bölgede genel bir arıza var' dışında hiçbir ne...

28 Ekim’de oturduğumuz sokakta bir inşaat başladı ve bir binanın yıkımı sırasında tüm internet kabloları koparıldı. O günden beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, Twitter üzerinden de yazdık. Bir kez 1 Kasım, bir kez de 3 Kasım’a kadar sorunu...

Aksaray ilinde komşumla ortak kullandığım Türk Telekom internet bağlantısında ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Komşum kısa süre önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçti ve modem değişmiş olabilir. Ancak yeni geçişten sonra bağlantı kalitesi çok düştü; internet sadece kapı girişine yakınken çekiyor, sa...

Türk Telekom sınırsız 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Ümraniye'deki 3+1 evimde, modem hangi odada ise sadece orada internet çekiyor, diğer odalarda ise bağlantı neredeyse hiç yok. Bu sorun çok uzun zamandır devam ediyor. İki kez modem değiştirildi ancak hiçbir faydası olmadı. Defalarca ...

28 Ekim günü saat 14:18’den beri Eskişehir Batıkent’teki evimde Türk Telekom 500 Mbps internet paketim tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti işime devam edemememe ve ciddi mağduriyete yol açıyor. Müşteri numaram: 1781315265. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda önc...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8-9 yıldır binamızda altyapı eksikliği nedeniyle sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar her gün tekrar ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

(E**** K*******) Babamın evinde, ev interneti olarak Türk Telekom markalı modem ve internet kullanıyoruz. 2-3 aydır çekmeme durumu var fakat müşteri hizmetlerini arıyoruz, kayıt açtırıyoruz, teknik ekip dönecek diyorlar. Ardından SMS yoluyla hemen bildirim geliyor: 'İnternetinizde problem yoktur.' T...

Türk Telekom ev internetim (24 Mbps, modem: zy7219) 24 Ekim’den bu yana tamamen kesildi ve 4 gündür hiç hizmet alamıyorum. Hizmet numaram: 8806391978. Adresim: Hatay İskenderun Meydan Mahallesi 510. Sokak. Sorunun başlamasından sonra iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açı...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Evime yakın mesafede Türk Telekom arıza dairesi olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturdum ve ekipler adresime geldi. ...

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bağcılar’daki adresimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun başından beri defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde farklı bir çözüm önerisiyle karşılaştım. Önce “fibere geçiş sonrası düzelecek...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Eski modemimde hiçbir sorun yokken, modemim bozulunca Türk Telekom ekipleri ücret karşılığında yeni bir modem getirdi. O günden beri DSL bağlantım sürekli kopuyor. 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “so...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 2 gündür internet hızımda ciddi düşüşler ve kopmalar yaşamaktaydım. Arıza kaydı oluşturdum, gelen teknik ekip modem, kablolar ve adaptör dahil tüm ekipmanları yeniledi ancak problem çözülmedi. En fazla 673 Mbps hız alabiliyordum. Teknik personel, kon...