Türk Telekom İnternet Kesintileri İş Kaybına Neden Oluyor

Türk Telekom ile çalışan bir işletme olarak odin i. Ş. Merkezi a Blok No:18 adresindeki ofisimizde 14.09.2026 tarihinden bu yana internet sorunu yaşamaktayız. Üç haftadır bağlantımız günün çoğu saatinde tamamen kesiliyor, sayfalar son derece geç açılıyor ve işimizi yapamaz hale geldik.

Bu kesintiler nedeniyle müşterilerimizle iletişimimiz neredeyse tamamen koptu. E-posta ve diğer internet tabanlı tüm iletişim kanallarımız sağlıklı çalışmıyor. Hem maddi hem de manevi olarak ciddi anlamda zor durumda kaldık, iş kaybı yaşıyoruz.

Bu süreçte Türk Telekom çağrı merkezi ve ekipleriyle defalarca görüştük, ekipler gelip kontroller yaptı, modem değiştirildi, hatta hat hızımız yükseltildi. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen sorun düzelmedi. Buna rağmen tarafımıza sorun yok denmesi, yaşadığımız mağduriyeti daha da artırıyor.

Türk Telekom’dan beklentimiz, ofisimizde yaşadığımız internet sorununun acil ve kalıcı şekilde giderilmesidir. Eğer bu sorunu çözemeyeceklerse, bunu açıkça belirtmelerini ve herhangi bir cezai yaptırım olmadan fesih hakkımızın tanınmasını talep ediyoruz. Ayrıca yaklaşık üç haftalık dönemde yaşadığımız iş kayıpları ve maddi zararımızın da tarafımıza karşılanmasını istiyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak, haklarımız korunacak şekilde en kısa sürede çözüm üretilmesini talep ediyoruz.