Türk Telekom İnternet modem internet yok

İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet ile Tivibu aboneliklerim bulunmaktadır; her ikisine dair taahhüdüm devam etmektedir. Binamıza fiber altyapı geldikten sonra herhangi bir başvuru yapmamış olmama rağmen tarafıma “fiber internete geçiş başvurunuz alınmıştır, şu tarih v...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala arandım ve modem kirasıyla birlikte aylık 689 TL internet + 26 TL modem ücreti olmak üzere toplam 715 TL ödediğimi, aynı paketin yeni müşterilere ise 540–550 TL bandında sunulduğunu bir kez daha...

Türk Telekom evimde “Evinde Hız Kampanyası” kapsamında 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık yirmi gündür, 10 Kasım’dan bu yana internetim tamamen yok, bağlantı hiç kurulamıyor. Sitemize fiber altyapı kurulduğu günden beri internet hizmetim kesildi ve o zamandan beri tek bir gün bile aktif ha...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (abonelik no: 8856097157) için yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. 28.08.2025 - 03.12.2025 tarihleri arasında Şırnak İdil’deki adresimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum, buna rağmen aylık 340 TL olmak üzere düzenli olarak fatura ödemeye devam ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 30 Kasım Cumartesi günü saat 18.00 sularında kesildi. Önce fiber kutumda kırmızı ışık yanmaya başladı, modemimdeki ışıklar ise sarı ve normal görünüyordu. Arıza için çağrı merkezini aradığımda bana bir link gönderdiler v...

Türk Telekom ev internetim tam 4 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir saniye bile internet kullanamıyorum. Modem açık, her şey normalmiş gibi görünüyor ama ortada internet yok. Düzenli olarak faturasını ödediğim bir hizmetten günlerdir hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve bu durum artık sab...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 200 Mbps sınırsız fiber ev internetimde son günlerde sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. 25 Kasım Salı günü saat 00.03’te internetim kesildi, yaklaşık 06.30 civarında geri geldi. Aynı gün içinde bu kez sabah 09.00–10.00 arasında tekrar gitti ve akşam 17....

Eylül ayında Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında, ilk üç ay 310 TL, sonraki aylar 700 TL ödemeli taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abone olduğum günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Wi-Fi çekiyor görünmesine rağmen sık sık “internet yok” uyarısı alıyorum, bağlantı kopuyor ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbit ev interneti aboneliği aldım ve bugün kurulum için gelip modemimi bağladılar. Kurulumun tamamlandığına dair 576594 onay kodlu bir SMS de geldi, ancak modem bağlanmasına rağmen evimde hiç internet erişimi yok. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım...

Ankara Altındağ’da bulunan adresimize Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptık, bir haftadır bağlantı sağlanmasını bekliyoruz ancak hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri numaram 263013919, bu süreçte oluşturulmuş olan şikayet kaydımın numarası ise 5389****13 olmasına rağmen ne arayan var ...

Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Son bir yıldır ise internetim sürekli kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ve ben de devamlı modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Yüksek hızda, 50 Mbps üzeri paket kullanıyor ve her ay 586,50 TL fatura ödüyorum; ancak aldığım hizmet bu be...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16.11.2025 tarihinde, sokak bağlantı kablosu hasarı sebebiyle arıza kaydı açtırdım. Arıza ID numaram 5364****23. Arıza kaydımızı oluşturdular ve ekip adresimize gelip baktı; ancak buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi, internet bağlantımız hâlâ çalışmıyor. Mode...

TTNET limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak dün sabah saat 09:00 sularından beri evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. Modemde ya da kablolarda görünen bir sorun yok, tüm kontrolleri yaptım ancak bağlantı gel...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimiz için 24.11.2025 tarihinden beri İstanbul Sultangazi Cebeci adresimizde hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmeti hiç kullanamıyoruz. Durumu Türk Telekom’a ilettiğimizde bunun genel bir sorun olduğu...

Denizli ili, Çivril ilçesi, Akpınar Mahallesi'ndeki Yeşilbağlar Sitesi'nde ikamet ediyoruz. Sitede 72 daire var. 28.11.2025 tarihi itibarıyla sitede Türk Telekom interneti yok. Neden kesildiği belli değil. Türk Telekom, kimseye sormadan siteye fiber altyapı döşemeye başlamıştı. Bloklara kadar gelen...

2025 Eylül ayından bu yana Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde sürekli arıza yaşıyorum. Neredeyse her ayın 10–15 gününü internetsiz geçirmek zorunda kalıyorum. Şu anda da yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen yok ve tarafıma 12. Ayın 28’ine kadar internetin gelmeyeceği söylendi. Aylar...

Türk Telekom ev interneti için her ay 700 lira fatura kesiyor ama asla çekmeyen bir internet için istiyor. Modem eski o nedenle tam verim alamıyorsunuz diyorlar modemin son modelini alıyoruz yine çekmiyor, kablolarda problem var deniyor komple kabloları değiştiriyoruz yine yok. Arayınca altyapıda pr...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti tam 10 gündür çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Gelen ekip “modem arızalı” diyerek modemi değiştirdi ve bunu da faturama ücret olarak yansıttı. Asıl skandal şu: Modem değişti ama internet hâlâ yok! Yani 10 gün...

Bursa Orhangazi’de 4gnet ev interneti abonesiyim. 21.11.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde hiç internet yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi, günlük hayatım ve işlerim olumsuz etkileniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüştük. Mode...

Türk Telekom’dan 20.11.2025'de yeni internet aboneliği satın aldım, kurulum yapıldı ve modem dahil her şey sıfır olarak tarafıma teslim edildi. Ancak 23 Kasım akşamından itibaren DSL ışığı yanmadığı için internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten beri hiç internet kullanamıyorum. 24.11.2025'd...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 15.11.2025 tarihinden beri İstanbul Ümraniye’de internet hizmeti alamıyorum ve modem arayüzünde sürekli DSL hatası görünüyor. İnternetim bir anda gitti ve yaklaşık 1 haftadır hiç gelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat içinde...

Yaklaşık bir aydır hem Bimcell hattımda hem de Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bimcell hattımda mobil interneti sık sık kullanamıyorum, çoğu zaman bağlantı yok uyarısı alıyorum ve internet erişimi tamamen kesiliyor. Hattımda paket veya bakiye ile ilgili hiçbir eksik ...

Türk Telekom'un modeminde 1 haftadır internet yok. Sorunun bizden kaynaklı olmadığını söyleyip konuyu kapatıyorlar. Arıza kaydı oluşturduklarını belirtiyorlar fakat süreç daha da uzuyor. Evdeki modem Wi-Fi 6 olmasına rağmen sistemlerinde 5 olarak görünüyor. Böyle saçma bir sistemleri var. Modem deği...