Fiber İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
"Türk Telekom görevlisi Fatih Perçin beyin numarasını almıştım. O sorunu çözdü Ona teşekkür ederim."
"Türk Telekom görevlisi Fatih Perçin beyin numarasını almıştım. O sorunu çözdü Ona teşekkür ederim."
Türk Telekom mobil hattımdan, internetim kapalı olmasına rağmen uzun süredir “küçük küçük byte” adı altında tl kesintile...ri yapılıyor. Evde sadece Wi-Fi kullanıyorum, mobil verim sürekli kapalı olmasına rağmen hatta düzenli şekilde ufak tutarlar düşüyor ve bu kesintiler zamanla iyice artmaya başladı.
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı b. Dere Yenişen Sokak’taki adresimde 25.08.2026 günü... saat 13.00 civarında internet tamamen kesildi. Arıza kaydı için aradığımda altyapı kaynaklı genel bir kesinti olduğu, akşam 20.00’ye kadar giderileceği söylendi. Saat 20.00 olduğu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım fiziksel bağlantı sorunu n...edeniyle yaklaşık 48 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda
24 Ağustos gecesi saat 02:34’ten itibaren Türk Telekom’a ait ev internetim kesildi. Başta sistemde sürekli bölgesel arız...a ve çalışma göründüğü için bekledim, ancak saat dilimi sürekli ileri atılarak iki gün boyunca aynı uyarı devam etti. Daha sonra bölgesel çalışma bitti, çevremde herkesin interneti
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler Çayırlı Sokak’taki adresimde 22 Ağustos’tan beri... “kablolarda sorun var” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim; bu nedenle internet kesintisi işimi doğrudan aksatıyor. Bu süre içinde ekipler birkaç kez gel
Uzun süredir TTNET abonesiyim. 1854103612 abone numaralı internet hattım yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda. Bu süre... içinde defalarca, tahminen 5–6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yapılacağı söyleniyor ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve internet bağlantım hâlâ sağlanmad
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım evde internet hizmetim 26 Ağustos tarihinden... bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hiç internet erişimi sağlayamadım. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde bölges
Türk Telekom ev internetim 26.08.2026 tarihinden beri Şanlıurfa Karaköprü’de tamamen kesik ve bugün 28.08.2026 olmasına ...rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Evden çalıştığımız için internetin olmaması hem bizi hem de hizmet verdiğimiz kişileri ciddi şekilde mağdur etti, insanların evine gitmek zorunda
Türk Telekom ev interneti için fiber paket kullanıyorum ve 8 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıy...orum. Yaklaşık üç haftadır internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı
İstanbul Maltepe Zümrütevler’de bulunan iş yerimizde Türk Telekom internet hizmetimizde bugün saat 13:00’ten itibaren ge...nel arıza yaşanmaktadır. Tarafımıza 18:00’e kadar internet arızası olabileceği bilgisi verildi, ancak işimiz gereği iş yerimizde gün boyu kesintisiz internet erişimi hayati önem ta
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım kesinti sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İs...tanbul Sarıyer Reşitpaşa Mahallesi, T***** A**** Caddesi No: 37/a adresindeki hattımda yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet olmadığı
Türk Telekom internet ve TV hizmetimi İzmir merkezde kullanıyorum. Genel bir arızadan dolayı dünden beri ev internetim t...amamen kesik, TV yayınım da çalışmıyor. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u 2 gün içinde topl

Türk Telekom’dan almakta olduğum sabit fiber internet hizmetimde 27.08.2026 tarihinden itibaren kesinti yaşamaktayım ve ...şu an itibarıyla hâlâ internet hizmetimi kullanamıyorum. Sorun sadece mevcut kesintiyle sınırlı değil. Hemen hemen her ay 1–2 kez internet bağlantımda kesinti yaşanıyor ve hizmeti
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve “Evinde Hız Kampanyası” paketini kullanıyorum. 25.08.2026 tarihinde genel arıza... sebebiyle internet erişimim tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın tahmini çözüm tarihinin 02.09.2026 olduğu bilgisi verildi. Yani 7–8

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür internet bağlantım kopuk kopuk gelip gidiyordu, son 2 gündür is...e tamamen internet hizmeti alamıyorum. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen uzun süredir sağlıklı bir hizmet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her
Türk Telekom ev internetim ve Tivibu hizmetim 3 gündür çalışmıyor olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. İnternet... erişimim olmadığı için Tivibu’yu da kullanamıyorum, televizyon izleyemiyorum. Buna rağmen sadece cep telefonumda kullanmam için 5 GB internet tanımlandı, ancak ev interneti ve Tiv
Türk Telekom ev/iş yerimde kullandığım 200 Mbps fiber internetim, 22.08.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Fiber hatlar...da genel bir sorun olduğu söyleniyor ancak aynı adreste, aynı blokta herkesin interneti çalışırken sadece benim hattımın kopuk olması kabul edilebilir bir durum değil. 5825****73
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internetimi düzgün şekilde ku...llanamıyorum. Sürekli kopmalar ve aşırı düşük hız sorunları yaşıyorum, neredeyse gün boyu stabil bir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek ta
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom sabit ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk ay boyunca bağlantıda sürekli ko...pmalar yaşadım, son 1 aydır ise evde hiç internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, her seferinde ulaşmak ayrı bir sorun oldu. Ulaştığımda da durumu ayr
"Marka iletişime geçmedi ama çözüldü. Yaklaşık 12 gün sonra"
Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım ve tarafıma 27.08.2026 tarihi için 13:30–18:00 saatleri arasında ...nakil ve kurulum randevusu verildi. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı. Dört gündür
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Geçtiğimiz ay İstanbul Esenyurt’taki ad...resimizde, apartmanımızda bulunan yaklaşık 60 dairenin tamamını etkileyen ve altyapı kaynaklı olduğu açıkça belirtilen bir arıza nedeniyle yaklaşık 3 hafta boyunca internet hizmeti
Uzun süredir Türk Telekom’un Sakarya Karasu TOKİ k2-6 bölgesindeki çekim ve internet kalitesi çok kötü olmasına rağmen s...on iki gündür hem mobil hem de fiber internete tamamen erişemez hale geldik. Zaten düzgün çekmeyen hat yetmezmiş gibi, TOKİ’lerde sözde fibere geçiş yapıldı ancak bu altyapı da iki