Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 30 Eylül 2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. O tarihten beri internet bağlantım hiç gelmedi, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Her gün bölgemde çalışma yapıldığı ve gün içinde sorunun giderileceği yönünde sürekli aynı güncelleme mesajları geliyor; ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Buna rağmen fatura kesimini aksatmadıklarını görüyorum; hizmet alamadığım süre için ücret yansıtılacak olması beni mağdur ediyor.

İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’nde bulunan 7032174031 numaralı hattım için internet bağlantısının acilen sağlanmasını, hizmet alamadığım 30 Eylül 2026’dan bu yana geçen süreye ait ücretlerin iptal edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.