TTNET İnternet Bağlantısında Sekiz Günlük Kesinti Ve Cevapsızlık

TTNET internet aboneliğimde 8 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve hâlâ çözüm sağlanmadı. Müşteri numaram 1794132600. Sekiz gün önce arıza kaydı açtırdım, kayıt numaram 5878****23 ve ayrıca şikayet kaydı da oluşturuldu.

Bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, teknik ekip ne adrese geldi ne de bilgilendirme sağlandı. İnternet hizmetim tamamen kesik olduğu için günlük işlerimi ve iletişimimi sürdüremiyorum.

Arızamın acilen kontrol edilerek internet bağlantımın sağlanmasını, mağduriyet yaşadığım 8 günlük süre için de faturama gerekli indirim ya da iadenin yapılmasını talep ediyorum.