Türk Telekom İnternetistanbul
6.188 şikayet
Türk Telekom Kurulum Yapılmayan 1000 Mbps Paketi İçin Kullanılamayan İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli

Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği başlattım ve 1000 Mbps hızında bir paket satın aldım. Ancak evime kurulum yapıl...dığı söylenmesine rağmen şu an 5. Güne girdik ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Sürekli arıza olduğu söyleniyor ama sorunun ne olduğu ya da ne zaman çözüleceği konusun
Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Sarıyer’de ZTE marka modem ile hizmet alıyorum. Yaklaşık üç gündür ...internet bağlantımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı, yaklaşık her altı dakikada bir kopuyor ve bu durum gün boyu aralıksız devam ediyor; sağlıklı şekilde internet kullanamaz h
12 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Türk Telekom'un İlgisiz Davranışı

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 5 Ocak’tan bu yana tamame...n internetsiz kaldık. Ayın 3’ünde elektrik kablosu sıkıntısı yaşadık, ekipler ancak 9’unda geldiler ve sorunun sözde giderildiğini söylediler. Buna rağmen internet hizmetimiz hiç g
Türk Telekom'da Kesintili İnternet Ve Yanlış Mobil Veri Tanımlamasıyla 24 Saatlik Mağduriyet

"Şikayetim 36 saat sonra çözüldü"
İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom limitsiz fiber ev internetim d...ün saat 15.30 civarında tamamen kesildi. Bugün sabah 09.30’da gelen görevli, internet kutusundaki kablonun kesilmiş olduğunu, kendisinin yaptığını söyleyip müdahale etti ve ayrıldı
Aylık Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleniyor

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Sanem Sokak No:31 Daire 7 adre...sinde 12 Aralık’tan bu yana bir aydan uzun süredir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmet
Randevular Boşa Çıktı Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

Türk Telekom’dan İstanbul Beylikdüzü adresim için 5 Ocak tarihinde 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sı...rasında, en geç bir iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi; ancak verilen sözlere rağmen bir türlü kuruluma gelinmedi. Sistem üzerinde dört kez kurulum randevusu oluşturuldu;
MTS Group Mağazasında Verilen Kontör Ve İnternet Paketi Tanımlanmadı

05.01.2026 tarihinde İstanbul Türk Telekom mağazasındaki mts Group bayisinden kontörlü hat satın aldım. Hat satışında ta...rafıma hatta 1000 dakika ve 100 GB internet tanımlanacağı açıkça söylendi, ancak hat açıldıktan sonra ne dakika ne de internet paketi hattıma hiç tanımlanmadı. Bayiyi ve müşteri h
200 Mbps Söz Verilen Hızın Sağlanmaması

Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım hız sorununu çözemedim. Önce 50 Mbps, ardından 100 Mbps ve en son 200 Mbps ...hız paketine geçiş yaptım; ancak bağlantı hızım hiçbir zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. İş yerimde, İstanbul Maltepe’de bu hizmeti kullanıyorum ve gün içinde sürekli olarak düş
İnternet Kesilmeden 300 TL Kapama Ücreti İtirazı

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1 Ocak tarihli ve 15 Ocak son ödeme tarihli faturamda, internetim kapanmadığı... halde 300 TL kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim İstanbul Üsküdar adresimdeki sabit internet hattı için olup, abone/müşteri numaram 8863398725’tir. Faturayı gördükten
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Mobil İnternet Çekim Sorunu Alibeyköy'de Sürekli Kopma ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki yıldır İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy bölgesinde ciddi internet sorunu yaşıyorum.... Bu bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde defalarca kez bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Günlük kullanımda bu kopmalar o kadar sık
Türk Telekom Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim için 24.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Limitsiz evde internet hizmeti...min İstanbul Ümraniye’deki yeni adresime taşınmasını istedim; ancak üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden h
Türk Telekom Maslak Ofisinde Sabit İnternet Kesintisi Ve 12 Gün Süren Çözüm Yokluğu

Türk Telekom kurumsal sabit internet aboneliğimiz için hizmet numarası 1899***8 olan hattımız, ofisimize sokakta bulunan... Türk Telekom direğinden gelen kablonun Bedaş ekipleri tarafından 28.12.2025 tarihinde koparılması sonucu kullanılamaz hale gelmiştir. 29.12.2025 tarihinde ofise geldiğimizde inter


İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Üç Gün Süren İnternet Ve Tivibu Kesintisi İçin Ücret İadesi Talebi
İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki evimde TTNET internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 6 Ocak’tan bu yana in...ternet bağlantım sürekli kesiliyor ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. İnternet olmadığı için Tivibu da açılmıyor ve 3 gündür televizyon izleyemiyorum. Bu durum hem günlük haya
Türk Telekom 5g Vaadi Gerçekleşmedi: Kapsama ve İnternet Sorunu

Türk Telekom mobil hattın çekmeme durumu Bağcılar İstanbul oturuyorum ona rağmen evimde ve genel düzeyde internetin doğr...u düzgün çekmemesi kendileri 5gye hazırız diye bas bas bağırırken 4.5G hizmetlerini bile doğru dürüst veremiyorlar. Müşteri hizmetleri aradığımda kapsama alını sorunundan bahsediyo

Türk Telekom’da Çekim Sorunu Ve Görünmeme Yanıtı
İstanbul Pendik’te kullandığım Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda yaklaşık 1 aydır her gün ciddi çekim sorunu y...aşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor, buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet hem de maddi k
Başakşehir Ayazma'da Mobil İnternet Hızı Sıfır, Taahhüt İptali Ve Ücret İadesi Talebi

İstanbul Başakşehir Ayazma bölgesinde ikamet ediyorum ve 09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptığım gü...nden bu yana ikamet adresimde neredeyse hiç mobil internet hizmeti alamıyorum. Telefonum çoğu zaman 0,00 Mbps ile 1,91 Mbps aralığında hız gösteriyor ve ekteki görsellerde de görül

İş Hayatını Zorlayan 3 Günlük Internet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom’un DSL internet fiber limitsiz aboneliğini kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinden itibaren ikamet ettiğim İsta...nbul Küçükçekmece’deki adresimde genel bir sorun nedeniyle internet arızası yaşanmaktadır ve arıza genel olarak giderilmiş olmasına rağmen adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyoru
Teknik Çalışma Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 06.01.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Fatih’te bulunan adresi...mde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri 3 gündür “teknik çalışma” gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım, her aradığımda f
Fiber İnternet Bağlantısının Sürekli Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür evimde internete hiç bağlanamıyorum. Bu ...süre içinde defalarca modem kapatma–açma, reset atma ve kablo kontrolleri gibi tüm temel kontrolleri yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Hem çağrı merkeziyle hem de bayilerle
Türk Telekom İnternet Nakil Talebimde Gecikme Ve Sürekli Mağduriyet

Türk Telekom internet aboneliğim için nakil talebimi 2 Ocak tarihinde oluşturdum, ancak aradan geçen süreye rağmen bugün...e kadar hiçbir işlem yapılmadı, ne ekip yönlendirildi ne de somut bir adım atıldı. Sistemde herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmıyor. Müşteri hizme
Türk Telekom Nakil Gecikmesi Ve Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternetsiz Kalma!

TÜRKSAT 35 Mbps internet aboneliğim için 28.12.2025 tarihinde adres nakil talebinde bulundum, ancak aradan 11 gün geçmes...ine rağmen hâlâ nakil işlemi yapılmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Defalarca kez şikayet kaydı açıldı, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi. Son olarak 07.01.2026 tar
Türk Telekom Habersiz İptal Edilen İnternet Paketi Çifte Fiyat Artışı
Türk Telekom ev interneti için 2025 yılında 100 Mbps sınırsız paket başvurusu yaptım ve o dönem belirli bir fiyat üzerin...den anlaştım. Ancak bugün öğrendim ki bu başvurum benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Konu için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu konuda hiçbir şey yapamaya
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi398
Altyapı18.054
Bana Özel Paketler2.119
Çocuk Hattı144
e-dergi150
Ek Paket1.450
eSIM753
Ev Telefonu974
Fatura34.663
Faturalı Paketler3.645
Faturasız Paketler742
Hat Başvurusu1.006
Hat Devir901
Hat Dondurma321
Hat İptali1.047
Hat Taşıma6.744
Hız Testi892
İçerik Servisleri1.460
İnternet95.638
Kampanya1.956
Kamu Tarifeleri504
Magnet1.170
Mobil İmza287
Mobil Ödeme1.563
Modem6.070
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme246
Pin Kodu25
Prime2.866
Puk Kodu9
Selfy371
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.299
Sim2.800
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.220
Taahhüt8.507
Tarife Değişikliği1.644
Tivibu3.381
TL Yükleme531
Yurt Dışı Paketleri1.484