to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yani 14 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
İstanbul Zeytinburnu Modabağ Caddesi bölgesinde ikamet ediyorum. Konuyla ilgili bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “en kısa sürede çözülecek” denilerek geçiştirildim, somut bir adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Tarafıma ait 5630****93 numaralı arıza kaydı bulunuyor. Kayıtta arıza tipi fiziksel internet bağlantısı problemi olarak geçmekte ve başlangıç tarihi 20.04.2026 18:42:51 olarak görülmektedir. Durum kısmında “teknik ekip tarafından inceleniyor” ifadesi yer almasına rağmen 14 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Aynı evde yaşayan üç kişi olarak interneti aktif şekilde kullanan bir aileyiz. Uzun süredir internetsiz kalmamız ve bu süreçte mecburen mobil veri kullanmak zorunda olmamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
İnternet arızamın acilen giderilmesini, hizmet alamadığım 14 günlük süreye ilişkin fatura indirimi ya da bedel iadesi yapılmasını ve bu süreçte kullanmak zorunda kaldığım mobil veri giderlerinin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi’nde Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 29 Nisan Çarşamba gününden beri, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik. Evimde her şey Türk Telekom’a bağlı olduğu için bu kesinti yüzünden ne Tivibu üzerinden televizyon izleyebiliyorum, ne Wi‑Fi...
18.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Muğla Marmaris Sarıana’daki adresimde kullanılan Türk Telekom fiber ev internetim, apartmandaki alt kata yeni hat çekimi yapılırken Türk Telekom ekiplerinin kendi kusurlarıyla fiber hattı koparması sonucu tamamen kesildi. 18.12.2025 saat 19.22’den bu yana 100 s...
16.12.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşadığım kesinti nedeniyle 24 Mbps limitsiz paketim için arıza kaydı oluşturdum. 5422****23 numaralı arıza kaydım hâlâ açık olmasına rağmen, 4 gündür ne adrese gelen bir ekip oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. İnternet bağlantım da ...
05.08.2025 tarihinden bu yana Pendik Kurtköy Mahallesi Vahdet Sokak adresindeki binamızda hem ev interneti hem de Tivibu hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Toplamda 12 gündür tüm bina olarak internet ve Tivibu hizmeti alamıyoruz. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetler...
Türk Telekom’un 7049200902 hizmet numaralı, Sırman Turizm Taşımacılık Ltd. Şti adına kayıtlı kurumsal “İşte İnternet/Fiber” abonesiyiz. 19.04.2026 Pazar günü işyerimizdeki internet hizmetimiz tamamen kesildi ve durumu aynı gün Türk Telekom’a ilettik. Gelen teknik ekip, fiber optik hatta gereğinden ...
Yorumlar