to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ve buna bağlı olarak yüksek fatura ödüyorum. Ancak uzun süredir evimde aldığım hız en fazla 38 Mbps civarında kalıyor ve bu durum aylardır düzelmiyor. İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum bu hizmette yaşadığım hız düşüklüğü nedeniyle mağdur durumdayım.
Özellikle 50 Mbps ile 100 Mbps paketleri arasında fiyat farkı olmasına rağmen bana sağlanan hız 50 Mbps’nin bile altında olduğu için, neden 100 Mbps paket ücreti ödediğimi anlamıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve bu süre boyunca hızım hiç olması gereken seviyeye çıkmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli hatta kopmalar yaşandığı için sağlıklı bir şekilde kimseyle görüşemedim ve sorunumla ilgili net bir cevap alamadım. Hesap numaram 7038745696’dır. Uzun süredir alamadığım hizmet karşılığında ödediğim ücretlerin tarafıma iadesini ve internet hızımın taahhüt ettiğiniz 100 Mbps seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketimi 28 Aralık’tan beri kullanamıyorum; internetim tamamen kesik durumda. Küçükçekmece’deki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece arızanın ileri bir tarihe ertelendiği söyleniyor, somut bir ç...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen yaklaşık 1 aydır bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak hız dalgalanması yaşıyorum ve yaptığım hız testlerinde genellikle 40–50 Mbps civarında hızlar görüyorum. Ödemesini yaptığım hizmeti tam olarak alamıyorum. Bu so...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen evimde uzun süredir en fazla 50–60 Mbps hız görebiliyorum. Yaklaşık 8 aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve satın aldığım paketin taahhüt edilen hızını bir türlü alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 defa aramama rağmen sor...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen internetim neredeyse her zaman aşırı yavaş. Ayda 900 küsur lira fatura ödüyorum ama interneti doğru düzgün kullanamıyorum, bugün ise yaklaşık 2 saattir internet hızım o kadar düştü ki hiçbir siteye düzgün şekilde gir...
Türk Telekom’dan 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Geçtiğim günden beri, hatta öncesinden beri internet düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Buna rağmen bana başta “bizde sorun...
Yorumlar