"Teşekkürler"
Türk Telekom İnternetinternet kullanamıyorum
5.946 şikayet
Sürekli IP Alamama Ve Bağlantı Kopmasıyla Bir Yıllık İnternet Mağduriyeti
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom’a bağlı 8861890628 hizmet numaralı, 24 Mbps’lik ev internet hattımda IP alamama ve bağla...ntı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde bağlantı sık sık gidip geliyor, bir süre düzeliyor gibi oluyor ama birkaç gün sonra yeniden aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Haftada birka

Aydın İlçesinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim olmasına rağmen aylardır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde arızanı...n başlangıç tarihi haziranın 25’i olarak gösteriliyor, oysa ben bu tarihten çok daha uzun süredir interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,

Çekim Ve İnternet Performansında Sürekli Kesinti Şikayeti
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır hattım çoğu zaman çekmiyor, interneti neredeyse hiç verimli kull...anamıyorum. Sürekli donma, sayfaların açılmaması, uygulamaların çalışmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu durum belli bir bölgeye ait değil, bulunduğum her yerde aynı problemi yaşama
Türk Telekom Nakil İşlemi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Balıkesir Dursunbey’den Edremit Altınoluk’a taşındım ve Türk Telekom 10Line internet aboneliğimin nakil işlemi için 25 H...aziran’da başvuru yaptım, nakil ücretini de ödedim. O günden bu yana internet kullanamıyorum. 26 Haziran’da Türk Telekom tarafından arandım, gelip bağlantı yapacaklarını söyledile
Sık Kesilen 100 Mbps İnternet Hizmeti Ve Çözüm Sağlanmayan Müşteri Desteği
Türk Telekom’dan Büyükçekmece / İstanbul adresimde 100 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir gün içinde sık sı...k bağlantı kopması yaşıyorum. Modem ışıkları normal yanmasına rağmen internete erişemiyorum ve bu durum gün içinde ortalama 3 kez tekrarlanıyor. Yaşadığım kopmalar nedeniyle müşte
İki Aylık Bekleyiş: Modem Teslim Edilmedi, İnternet Yok, Faturalar Kesiliyor
Yaklaşık iki ay önce TTNET üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ve bu başvuru kapsamında modemin Dijital Kurye ...ile gönderileceği söylendi. Ancak iki ay geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Gönderi, Assistt Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş. üzerinden 20206070757703909 gönderi
Üç Gün Boyunca İnternetsiz Kalan Müşteri Hâlâ Çözüm Bekliyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza 3 gündür çözülmüyor. Cumartesi günü sabah saatlerinde internet ta...mamen kesildi ve o günden beri evde hiç internet kullanamıyorum. Durumu fark ettiğim gibi arıza kaydı açtırdım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın hâlâ devam etti
Türk Telekom İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11 Temmuz’dan bu yana sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde bağlantı v...ar gibi görünmesine rağmen Ağın adı hiçbir cihazda Wi-Fi listesinde çıkmıyor ve bu nedenle interneti kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş ya

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Getiremeyen Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ancak bu süre boyunca sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle hizmett...en verim alamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor ve istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli kopmalar için müşteri hizmetleriyle defal

Öne ÇıkanKonular
Yanlış MSB Hattı Ataması Nedeniyle EGM Hattım Kapalı Ve Düzeltme Talebi
09.07.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Türk Telekom bayisinden kamu EGM hattı talebiyle mobil hat alımı yaptım. Özell...ikle EGM hattı tanımlanmasını belirtmeme rağmen, sistem üzerinden MSB hattı tanımlanmış ve bu işlem daha sonra geri çevrilememiştir. MSB hattı tanımlandığı için hat 09.07.2026 tar
Prime Fiber İnternet Kesintisi 4 Gün Süreyle Çözülmedi Hızlı Müdahale Ve Telafi Talebi
Türk Telekom Prime Limitsiz 200 Mbps fiber internet abonesiyim. 09.07.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür ev internetimi... hiç kullanamıyorum. Türk Telekom fiber bağlantı arızası nedeniyle internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açmama ve müşteri hizmetleri il
Üç Aylık İnternet Kesintisi Ve 4600 TL Fesih Bedeli Şikayeti
"Sorun kalmadı"
Türk Telekom 50 Mbps ev internet abonesiyim. Nisan ayından beri evimde nere...deyse hiç internet yok, sadece arada bir en fazla on dakika geliyor, sonra
Fiber İnternet İlk Gün Çalıştı, Ertesi Gün Kesildi Ve İşimi Yaptıramıyorum
10.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan evde fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip işlemleri yaptıkt...an sonra ilk gün internet bağlantım vardı, ertesi gün ise bağlantı tamamen kesildi. Evde olmadığım için hemen fark edemedim ve yaklaşık 2 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Türk
10 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Gerçek Olmayan Genel Arıza İddiası
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 04.07.2026’dan beri 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık, ışıklar ...yanıyor ancak bağlantı yok. 444 0 375’i aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve bu yüzden bireysel arıza kaydı açamayacaklarını söylüyorlar. Ancak bir sokak yukarıda internet çal

20 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi
Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev internetimi kullanamıyorum. En az 20 gündür devam eden bir internet arızası yaşıyorum ...ve bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte en az 3 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde teknik eki

Paslanmış Dış Hat Portu Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Açılmayan Arıza Kaydı
Türk Telekom altyapısı üzerinden 50 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ve bu hizmet için aylık 750 TL ödüyorum. Buna... rağmen uzun süredir hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda ciddi kopmalar, hız düşüşleri ve istikrarsızlık yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde bağlantı kopmaları çok da
Tekirdağ Süleymanpaşa’da Mobil İnternet Hızı Yıllardır Düşük
Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde yaklaşık 5 senedir kullanıyorum. Telefonla konuşurken herhan...gi bir çekim sorunu yaşamazken, mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor. Çoğu zaman 1–2 Mbps civarında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekil
Aktif İnternet Paketi Olmasına Rağmen Mobil İnternet Çalışmıyor
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve iki gündür, hattımda aktif internet paketim olmasına ve tüm faturalarımı eksik...siz ödemiş olmama rağmen mobil internetimi kullanamıyorum. Ekranda şebeke ve 3G bağlantısı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşter

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Kullanılamayan İnternet İçin Fatura İptali Talebi
Türk Telekom’dan 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yeni bir eve taşındıktan sonra yaklaşık 23.06.2026 tarihinden bu yan...a adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle interneti hiç kullanamıyorum, buna rağmen neredeyse bir aydır kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum. Oturduğum bina
Türk Telekom Ev İnterneti 3 Haftadır Çalışmıyor, Teknik Ekip Gelmedi Ve Fatura Sorunu
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Modemimde Wi-Fi ağı ...görünüyor ancak yaklaşık üç haftaya yakındır internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaklaşık 24 Temmuz tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve evde interneti kullanamaz durumday


Sürekli İnternet Kopması Ve Çelişkili Bilgiler
Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde d...efalarca kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana altyapımın en fazla 35 Mbps desteklediği, benim de 3
Fiber İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi İçin Acil Türk Telekom Talebi
Ankara Mamak bölgesinde Türk Telekom ev fiber internet hizmetini 3 gündür, yaklaşık 72 saattir hiç kullanamıyorum. İnter...net tamamen kesik olmasına rağmen ücretini günü gününe ödüyoruz, ancak taahhüt edilen hizmet sağlanmıyor ve paramızla mağdur oluyoruz. Sorunu Türk Telekom’a ilettiğimizde yalnızca

Türk Telekom’da İnternet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz VDSL paket kullanıyorum ancak Nisan 2026’dan bu yana i...nternete neredeyse hiç erişemiyorum ve sahip olmam gereken hız değerlerini kullanamıyorum. Hız testlerinde zaman zaman 0.5 Mbps gibi kullanılamayacak kadar düşük değerler görüyorum
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi408
Altyapı19.432
Bana Özel Paketler2.171
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.609
eSIM744
Ev Telefonu954
Fatura34.632
Faturalı Paketler3.766
Faturasız Paketler808
Hat Başvurusu1.040
Hat Devir874
Hat Dondurma336
Hat İptali1.140
Hat Taşıma6.892
Hız Testi874
İçerik Servisleri1.684
İnternet93.339
Kampanya2.226
Kamu Tarifeleri526
Magnet1.260
Mobil İmza296
Mobil Ödeme1.624
Modem6.110
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme298
Pin Kodu26
Prime3.315
Puk Kodu9
Selfy431
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.124
Sim2.796
Sosyal Medya Paketi409
Şebeke4.402
Taahhüt8.895
Tarife Değişikliği1.774
Tivibu3.710
TL Yükleme550
Yurt Dışı Paketleri1.414


















