İş Yerinde Sürekli Kopan İnternet Ve Zayıf Çekim Gücü

Türk Telekom üzerinden iş yerim için internet aboneliği başlattım, yaklaşık bir aydır bağlantı aktif olmasına rağmen iş yerimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çekim gücü çok zayıf ve gün içinde neredeyse hiç stabil bağlantı alamıyorum. Maillere giriş yapamıyor, satış sistemimize bağlanamıyor ve bu nedenle iş akışımız ciddi anlamda aksıyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde altyapıda bir sorun olmadığını, modemi kapatıp açınca düzeleceğini ve sistemden baktıklarında çekim gücünün iyi göründüğünü söylüyorlar. Ancak iş yerimde yaşadığım durum kesinlikle böyle değil, bağlantı hala sürekli kopuyor ve kullanılamaz halde. Çözüm üretmek yerine zaman zaman ekstra ürün satmaya yönlendirilmem de beni ayrıca rahatsız ediyor.

8864901623 numaralı aboneliğime ait bu internet bağlantı sorunlarının teknik ekip tarafından yerinde incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse altyapı veya modem kaynaklı bir problem varsa bunun tespit edilip sorunun çözülmesini talep ediyorum. İş yerimin internet ihtiyacının aciliyetini dikkate alarak hızlı ve etkili bir çözüm bekliyorum.