Türk Telekom İnternetinternet kullanamıyorum
5.949 şikayet
Sabit İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Desteği
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için her ay düzenli fatura ödememe rağmen 2024 Mart ayından beri evimde sağlıklı ...bir şekilde internet kullanamıyorum. Hattım sabit internet, henüz fiber altyapı çekilmedi. Bu süre boyunca internet bağlantım gün içinde kimi zaman tamamen kopuyor, kimi zaman hız
5 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken yaklaşık 4 gündür internetimde kesinti ya...şıyorum. Bağlantı 5 gündür sürekli kesik durumda ve interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili sadece sesli asistan üzerinden bilgi verildi ancak sorun hala devam ediyor. Bu süreçt
Hat Çekmemesi Ve İnternete Erişememe Nedeniyle Taahhüt İptali
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve aboneliğe geçtiğim ilk günden beri hat çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Çoğ...u zaman hat çekmiyor, çektiği zamanlarda da mobil verim olmasına rağmen internete giremiyor, sayfalar yüklenmiyor. Bu durum Ankara’nın neredeyse her yerinde aynı şekilde devam ediy
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm İsteği
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerime rağmen hat... bir türlü gelmiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı saatler verilerek “şu saatte açılacak, bu saatte açılacak” de
Sürekli Kesintili İnternet Ve Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Nedeniyle İptal İsteği
Uzun yıllardan beri Türk Telekom 70 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak 4 aydan uzun süredir doğru düzgün inte...rnet hizmeti alamıyorum. Bağlantım sürekli kopuyor, neredeyse her 10 dakikada bir kesinti yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı

Ankastre Kutusu Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği
Türk Telekom altyapısını kullanan İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Hanlı Sokak No:34 adresindeki binamızda bulunan bi...na girişindeki ankastre kutusunun arızalı olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ankastre kutusu arızalı olduğu için daireme internet hizmeti verilememekte ve bu nedenle internet ku
Adres Değişikliği Sonrası Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Ücreti
Türk Telekom magnetcep hattımı yeni taşındığım evimde kullanamıyorum. Yaklaşık son 2 aydır bulunduğum konumda hat nerede...yse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, internet kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İlk görüştüğüm kişiler ev adresimi
Kocaeli Kartepe'de Sürekli Kesintili İnternet Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom’un Kocaeli Kartepe’de sunmuş olduğu evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 13 Nisan’dan bu yana evimde interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor. Buna rağmen fatura dönemi geldiğinde hiçbir sor

Rize Fındıklı’da 5G Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yavaşlığı
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçiş yapıldığından beri neredeyse hiç internete giremiyorum. “5g çok hızlı olacak” de...nmesine rağmen sosyal medyada, tarayıcıda hatta basit bir sayfa açarken bile bağlantı aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman görseller dahi yüklenmiyor. İnternet deneyimim 5g öncesinden bile
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Evde İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Aşırı Yavaşlık
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 15–20 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde m...odem tam çekiyor gibi gözükmesine rağmen internet ya hiç gelmiyor ya da aşırı yavaşlıyor. Diğer odalarda sinyal tamamen zayıflıyor, videolar sürekli donuyor, modem cihazının hemen
İki Evde Sürekli Kesinti Ve 5 Gün Kesintili Türk Telekom İnternet Hizmetinde Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İki farklı evimde de internet hizmeti alıyoru...m ve ikisinde de düzgün bir şekilde faydalanamıyorum. İzmir Bergama Tekkedere Mahallesi 98/2 adresindeki evimde internetim 5 gündür tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Diğer evimde
Yoğun Saatlerde Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Çözülmemiş Arıza
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özel...likle akşam yoğun saatlerinde ve hafta sonları hem IP alamama problemi hem de fiziksel internet bağlantısının kopması sık sık tekrar ediyor. Son 4 gündür ise hiç internet kullanamı

Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Hatalı Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 02.04.2026 tarihinden itibaren hiç internet hizmeti alamamama rağmen, sorun hâlâ g...iderilmemiş ve mağduriyetim devam etmektedir. Modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanmakta, bağlantı tamamen kesik olduğu için ev internetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza



Ödeme Yapıldı, Hattım Açılmadığı İçin Mağdur Oldum
Türk Telekom faturalı hattım borç nedeniyle kapandı, 17.04.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödememi tamamen... yaptım ancak hattım tümüyle kapalı kalmaya devam ediyor. Ödeme üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, arama, SMS ve veri hizmetlerinden yara
Türk Telekom'dan Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücretsiz Modem Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 7023644670 numaralı hizmet üzerinden uzun süredir ara ara tekrarlayan, ...son dönemde ise sıklaşan internet kesintileri yaşıyorum. Şu anda dahi internet bağlantım kesik durumda ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşanan bu kesintiler nedeniyle
Üç Gün Süren ADSL Kesintisi, Canlı Destek Yokluğu Ve Fatura İndirimi Talebi
Ankara Sincan’daki 29 Ekim Mahallesi 730. Sokak’ta bulunan evimde kullandığım Türk Telekom ADSL internet hizmetim 14 Nis...an 2026 gündüz saatlerinden bu yana 3 tam gündür kesik durumda. Sürekli bir kesinti yaşıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sist
Nakil Sonrası İnternet Aktif Olmaması Ve Sürekli Mağduriyet
Türk Telekom internet abonesiyim. Taşınma sebebiyle 13’ünde nakil işlemi yaptırdım, nakil yaptığım adreste daha önce de ...Türk Telekom internet hizmeti bulunmasına rağmen 4 gündür interneti kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kaydınız acil koduyla gerekli birimlere ilet
İstanbul Sarıyer'de Türk Telekom Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintisi
İstanbul Sarıyer’de kullandığım Türk Telekom hattımda hem telefonla arama yaparken hem de mobil internet kullanımında ci...ddi çekim problemi yaşıyorum. Hat çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanda da internet tamamen sıfır, hiçbir şekilde kullanamıyorum. 17 Nisan günü de bütün gün boyunca ne düzgün ar
Türk Telekom Tarifemdeki Sınırsız SMS ve İnternet Kullanımım Haksızca Kısıtlandı
Türk Telekom faturalı hattımda tarifemde sınırsız SMS olmasına rağmen iki gündür SMS gönderemiyorum. SMS göndermeye çalı...ştığımda “TT mobil hattınızın kullanımları kısıtlanmıştır” şeklinde uyarı alıyorum. Hattım yeni faturalı hatta geçirilmiş durumda ve hiçbir borcum, gecikmiş ödemem ya da hat dondur
İnternet Nakil Sürecinde Taahhüt İhlali Ve Mağduriyet
Türk Telekom ile yaşadığım nakil süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Gayrettepe... Türk Telekom merkezine giderek internet hattımın ev nakil talebini oluşturdum ve modemimi de orada teslim ettim. Maksimum 10 iş günü içinde naklin tamamlanacağı, bu süre aşılırsa
Mardin Derik’te Yeni Mobil Hatım İnternete Bağlanmıyor
Türk Telekom’dan yeni aldığım mobil hattı, telefonu ilk taktığım günden beri kullanamıyorum. Hatta paket yüklü olmasına ...ve internet hakkım bulunmasına rağmen Mardin Derik’te hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hatta bakiye olmadığı iç
İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Acil Teknik Destek Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete çoğu zaman hiç bağl...anamıyorum ve bağlandığım zamanlarda da bağlantı sürekli kopuyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Acıpayam / Denizli’de kullandığım hatta yaşadığım bu problem
İnternet Kesintisi, Teknik Destek Yokluğu Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
Türk Telekom’un 7030****** hesap numaralı ev interneti aboneliğinde 11 Nisan 2026 Cumartesi gününden bu yana kesinti yaş...amaktayım. Fatih İskenderpaşa Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır bağlantıyı hiç kullanamıyorum. 11 Nisan’da müşteri hizmetlerini aray
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi408
Altyapı19.432
Bana Özel Paketler2.171
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.609
eSIM744
Ev Telefonu955
Fatura34.655
Faturalı Paketler3.767
Faturasız Paketler808
Hat Başvurusu1.041
Hat Devir874
Hat Dondurma336
Hat İptali1.140
Hat Taşıma6.894
Hız Testi875
İçerik Servisleri1.684
İnternet93.414
Kampanya2.226
Kamu Tarifeleri526
Magnet1.261
Mobil İmza297
Mobil Ödeme1.627
Modem6.111
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme298
Pin Kodu26
Prime3.316
Puk Kodu9
Selfy431
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.128
Sim2.798
Sosyal Medya Paketi409
Şebeke4.405
Taahhüt8.901
Tarife Değişikliği1.774
Tivibu3.713
TL Yükleme551
Yurt Dışı Paketleri1.413


















