Adres Nakil İşleminin Gecikmesi Nedeniyle İnternetsiz Çalışma Ve Mağduriyet

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık iki ay önce adres nakil talebi oluşturdum, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ nakil işlemi gerçekleştirilmedi ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Eski adresimde de artık oturmadığım için interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu süreçte sürekli telefon internetimi kullanmak zorunda kaldım. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Defalarca Türk Telekom’la iletişime geçmeme rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı.

Türk Telekom’dan, adres nakil işleminin bekletilmeden acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.