Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı: İade Ve İnceleme Talebi

Kolay Gelsin kargo ile Kayseri Talas adresime teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde kadın botu bulunan ve 1200 TL ödediğim kargom sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir paket ulaşmadı. Kurye yanlış adrese teslimat yapmış, fakat paketin tam olarak nereye bırakıldığını bilmiyorum.

Ne kuryeye ne de firmaya ulaşabildim, kimse bilgi vermiyor. Ortada ne paket var ne de teslim alan bir kişi belli, bu nedenle hem paramdan hem de ürünümden olmuş durumdayım.

Kargomun yanlış teslim edildiği adresin tespit edilerek ürünümün bulunmasını, aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum. Takip numaram: 263862364275.