Türk Telekom Ev İnternetinde Oyun Ping Problemi Ve Destek Yanıtı Olmaması

Türk Telekom ev internetine geçtikten sonra özellikle çevrim içi oyunlarda ciddi ping ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Faceit sunucularına bağlanırken ping değerlerim oldukça yüksek oluyor, hatta zaman zaman sunuculara hiç bağlanamıyorum. Bu durum sadece oyunlarda değil, genel internet kullanımımda da gecikme ve performans problemi olarak hissediliyor.

Aynı oyunu oynayan ve farklı ISS kullanan arkadaşlarımla kıyasladığımda, özellikle TurkNet kullanan arkadaşımın benden neredeyse yarı yarıya daha iyi ping değerleri aldığını görüyorum. Bu da sorunun bilgisayarımdan veya kullandığım donanımdan değil, doğrudan aldığım internet hizmetinden kaynaklandığını düşündürüyor.

Yaşadığım durumu Türk Telekom’a yalnızca Twitter üzerinden ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem oyun oynarken hem de günlük internet kullanımında bu gecikmelerden dolayı hizmetten memnun değilim.

Türk Telekom’un hattımı detaylı şekilde kontrol ederek, yüksek ping ve bağlantı sorunlarımı kalıcı olarak giderecek bir teknik düzenleme yapmasını ve aldığım hizmetin, ödediğim ücret karşılığında olması gereken performans seviyesine getirilmesini talep ediyorum.