Dört Gün Süren İnternetsizlik Ve IP Alamama Sorunu İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Temmuz 2026 tarihinden bu yana kablo hasarı nedeniyle internet hizmeti alamı...yorum. 12 Temmuz 2026 tarihinde ancak arıza kaydı açtırabildim ve o tarihten sonra da defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Arızaya ili
Türk Telekom altyapısını kullandığım ev internetimde, tatilden döndüğümde bağlantının tamamen kesildiğini fark ettim. Mo...demi tatile çıkmadan önce kapatmıştım, döndüğümde açmama rağmen sadece WLAN ve power ışıkları yanıyor, internete bağlanamıyorum. 14 Ağustos akşamı saat 22:00 civarında müşteri hizm
Türk Telekom’un Evde Keyifli İnternet 35 Mbps paketi abonesiyim. Uzun süredir ev internetimde gün içinde ve akşam saatle...rinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle dün gece internet tamamen gitti ve bu durum sık sık tekrarlıyor. İnternete stabil bir şekilde bağlanamadığım halde hizmetin tam bedelini
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 12 Ağustos tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yakla...şık iki haftadır ücretini ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturup müşteri hizmetleriyle görüştüm ve farklı kanallardan çözüm talep
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 13 Ağustos’tan bu yana bölgeye internet verilmiyor ve bugün itibarıyla 5 gündür in...ternetsizim. Türk Telekom mobil uygulamasında arıza kaydım “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak ve “Sistemsel kontroller yapılıyor” şeklinde görünüyor, ancak bu süre boyu
"5 GB internet paketi gönderildi ve kullanamadığım gün sayısı nedeniyle 84 tl fatura indirimi yapıldı, teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır TTNET ev internet müşterisiyim. 5G’ye geçtikten sonra internetimde sürekli kopmalar olmaya başladı. B...u durumu daha önce defalarca bildirmemize rağmen herhangi bir problem olmadığı söylendi ve bağlantı sorunumuz ciddiye alınmadı. Son olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda ekip y
Türk Telekom internet aboneliğim için Arnavutköy Hadımköy bölgesinde 15 Ağustos sabah saatlerinden itibaren internet eri...şimim tamamen kesildi. Bugün 17 Ağustos saat 19.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve çevremdeki komşularımda da aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum ve artık çözüm istiyorum. Ze...ytinburnu İstanbul Yenidoğan Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi’indeki adresimde kullandığım, 7033485810 numaralı hizmetimde 13 Ağustos 2026 sabahı internetim sebepsiz yere tamamen ke

Türk Telekom’da 1000 Mbps evde internet tarifesi kullanıyorum. Ancak internet hızımda çok ciddi düşüşler ve tutarsızlıkl...ar yaşıyorum. Farklı zamanlarda yaptığım testlerde 35,65 / 46,69 / 59,44 / 59,74 Mbps gibi son derece düşük sonuçlar alırken, bazı testlerde 750–880 Mbps seviyelerini görebiliyorum

Esenyurt Akevler Mahallesi’nde 20.08.2026 tarihinden beri ev internetim çekmiyor ve yaklaşık 15–16 gündür neredeyse hiç ...hizmet alamıyorum. Bu süre içinde sadece üç gün internet verilebildi, geri kalan tüm zamanda tamamen kesinti yaşadım. Bütün işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum ben
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, mahallemizde yapılan doğalgaz çalışması sırasında internet kablomuzun kopması ...nedeniyle 08.08.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet tamamen kesik durumda. Hizmet numaram 8865018428'dir. Durumu defalarca Türk Telek
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 12–13 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bölgem için uygulam...a üzerinden “bölgesel arıza/genel altyapı arızası” bilgisi paylaşıldı ve arızanın bitişi sürekli ertelendi, ancak bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen aylardır en fazla 32–33 Mbps hız alabiliyorum. Yakla...şık 4–5 aydır internet hızım sürekli düşük ve gün içinde sık sık kopma ve donma problemleri yaşıyorum. Bu durum hem genel internet kullanımımı hem de çevrim içi işlerimi ciddi şeki

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunan iş yerimde sabah saat 10.00’dan beri çalışmamakt...adır. Yan taraftaki binanın yıkımı sırasında Türk Telekom’a ait kablonun kopması sonucu internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana iş yerimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür Safranbolu Emek Mahallesi’...indeki adresimizde internete hiç bağlanamıyoruz, modem ve diğer cihazlar açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bu süre içinde ne gelen oldu

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler Yenibosna adresimde 15 Ağustos 2026 tarihinde kesildi v...e o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza için kayıt açılmasına rağmen internetimin en erken 19 Ağustos civarında geleceği söylendi ve yaklaşık 3 gündür kesinti yaşamam
Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetim, 23.07.2026 tarihinde bölgemizde yaşanan g...enel altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen kesildi ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden arıza sürecini takip etti
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım hattım, geçen hafta cuma günü sokakta yapılan inşaat çalışması sı...rasında kesildi ve o günden bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İnşaatta çalışanlar, Türk Telekom kablosunun zarar gördüğünü ve bu nedenle bağlantının koptuğunu bize ilet
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps’ye varan limitsiz paket kullanıyorum ancak Haziran ayından beri sabit i...nternette sürekli kopma yaşıyorum, bağlantı gün içinde defalarca gidip geliyor. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil hatlarımda da uzun süredir benzer sorunl
"Teknik desteğe teşekkürler"
Bartın Merkez Mekeçler Köyü’nde ikamet ediyorum ve uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Geçe...n seneye kadar ev internetimden 12 Mbps civarında download hızı alırken, yaklaşık 6–7 aydır hızım 5–6 Mbps seviyesini geçmiyor. Upload hızım da genellikle 200–400 Kbps aralığında k

Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe adresimde 22 Temmuz 2026 tarihinden bu yana genel ...arıza gerekçesiyle tam 27 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamadığımız halde tarafıma 725 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı öd