Esenyurt'ta 15 Gün İnternetsiz Yaşam Ve Çözüm Yokluğu

Esenyurt Akevler Mahallesi’nde 20.08.2026 tarihinden beri ev internetim çekmiyor ve yaklaşık 15–16 gündür neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Bu süre içinde sadece üç gün internet verilebildi, geri kalan tüm zamanda tamamen kesinti yaşadım. Bütün işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturulmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen hala evimde internet hizmeti yok ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmıyor. En pahalı internet ücretlerini öderken günlerce internetsiz kalmak kabul edilebilir bir durum değil.

Türk Telekom’un yaşanan bu uzun süreli kesintiyi acilen gidermesini, hattımdaki sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura tutarlarında gerekli ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.