İnternete Bağlanamama Ve Arıza Kayıtlarına Cevapsızlık

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür Safranbolu Emek Mahallesi’indeki adresimizde internete hiç bağlanamıyoruz, modem ve diğer cihazlar açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor.

Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Evde internet hizmetime ait müşteri numaram 1782921961, hatta kayıtlı sabit numara ise 5435****25’tir.

İnternet bağlantımızın acilen kontrol edilerek sorunun giderilmesini, arıza kaydımın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimizin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum.