to read complaints and reviews, or file yours.Van İpekyolu’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Van İpekyolu ilçesinde bulunan adresimde 24 Mbps ev internetim dün sabahtan beri tamamen kesik, hiç internete bağlanamıyorum. Arıza için her aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve sabah 10 ile akşam 10 arasında düzeleceği söyleniyor ancak verilen saatler geçmesine rağmen sorun devam ediyor.
Abone numaram 8854717120’dir. Mobil hattımda internet paketim bittiği için mağduriyetimin giderilmesi adına hediye internet talep ettiğimde, genel arıza olduğu için arıza kaydı üzerinden tanımlanan 5 GB hediye interneti veremeyeceklerini söylediler. Hem uzun süreli kesinti yaşıyorum hem de bu süreçte mağduriyetimi azaltacak herhangi bir destek sağlanmıyor.
Devam eden kesinti nedeniyle acilen hattıma ek GB tanımlanmasını ve internet kesintisiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
