Kablonun Kopması İş Yerinde İnternet Kesintisine Ve Faturanın Durdurulamamasına Sebep Oluyor

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunan iş yerimde sabah saat 10.00’dan beri çalışmamaktadır. Yan taraftaki binanın yıkımı sırasında Türk Telekom’a ait kablonun kopması sonucu internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana iş yerimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Durumu hemen Türk Telekom’a bildirip arıza kaydı açtırdım, kablonun yıkım sırasında koptuğunu da özellikle belirttim. Buna rağmen ekiplerin 3 gün ile 1 hafta arasında gelebileceği, net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Burası iş yeri olduğu için internetin bu kadar uzun süre kesik kalması işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hizmeti alamamama rağmen faturam işlemeye devam ediyor. Kopan kablonun en kısa sürede onarılması ve iş yerimde internet hizmetinin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.