"İlk gelen teknik ekip yanlış bağlantı yapmış yeni gelen ekip arıza yi giderdi sorunu çözdü"
Türk Telekom İnternetinternet arıza
25.219 şikayet
Türk Telekom'da Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom’un 1781613283 hizmet numaralı internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Her ...aradığımda “altyapı çalışması var” denilmesine rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. 200 Mbps internet hizmeti için aylık 796 TL ödeme yapmama rağmen interneti sağlıklı
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Gerçekçi Çözüm Eksikliği
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Mbps hızda hizmet almama rağmen yaklaşık 3 aydır gün boyu sürekli kopma soru...nu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde rastgele kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde tarafıma “s
Çözülmüş Arıza Kaydı Açık Kaldığı İçin Sürekli SMS Alıyorum
Türk Telekom’da 100 Mbps’e kadar sınırsız internet kullanıyorum. 17’sinde internet bağlantı hızımda yaşadığım sorun nede...niyle arıza kaydı açtırdım. Biz ev içinde yaptığımız ek tesisatı sökerek bağlantıyı düzelttik ve hız problemi tamamen çözüldü, şu an internetimde bir sorun bulunmuyor. Ancak arıza
Türk Telekom'da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
"Sorunun sinyalden değil omt cihazından kaynaklandığı ortaya çıktı. Bir ekip daha geldi o sinyalden değil cihazdan kaynaklandığı tespit etti değişimini yaptı. Sorunum çözüldü ve internetim geldi."
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim Ankara Keçiören’de yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde i...nterneti hiç kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım ve 2 ayrı arıza kaydı açıldı. Yapılan gör
İnternet Kesintisi 20 Gün Süreyle, Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 5 Mayıs’tan beri, yani 20 gündür tamamen kesik ve hâlâ onarılmadı. Sadece benim dair...emde değil, tüm binada internet yok. Home office çalışıyorum, işimi yapamıyorum, oğlumun online derslerine bağlanamıyoruz, televizyon dahil neredeyse tüm düzenimiz internet üzerind
Hatay Antakya'da İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Hatay Antakya Akasya Mahallesi Sümeyye Apartmanı’nda yaklaşık 9-11 gündür inte...rnet hizmeti alamıyorum. Kesinti 19–21 Mayıs tarihleri arasında bir zamanda başladı ve o günden bu yana bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradı
Bina Genelinde 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinin Yetersizliği
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım fiber altyapıda 13 Nisan’dan beri bina genelinde internet hizmeti... alamıyoruz. Yaklaşık 15 gündür hem benim dairemde hem de binadaki diğer dairelerde internet tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdık, her


Yanıltıcı Hız Bilgisi Ve Aşırı Ücret
Türk Telekom internet abonesiyim. Taahhüt bitimine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mahallemde fiber altya...pı olduğu, 100 Mbps hız alabileceğim söylenerek yeni paket tanımlandı. Bu bilgiye güvenerek 100 Mbps’lik paketi kabul ettim ve aylık 585 TL ödemeye başladım. Ancak bağlantım sürekl
Hurma Mahallesi'nde Uzun Süreli Genel Arıza Ve Çözüm Beklentisi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Antalya ili Konyaaltı ilçesi Hurma Mahalles...i’indeki adresimde 25.05.2026 tarihinden beri genel arıza olduğu söyleniyor ve ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde Hurma

Öne ÇıkanKonular
Sabit İnternet Kopma Sorunu İçin Tekrarlanan Elektrikçi Masrafları
Türk Telekom’un Muğla Bodrum Konacık bölgesindeki sabit internet aboneliğimde 2025 Aralık ayından bu yana sık sık bağlan...tı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arı
Samsun Bafra’da Sürekli Mobil Çekim Ve İnternet Kesintileri
Türk Telekom mobil hattımı Samsun Bafra Sarıçevre Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 haftadır ciddi çekim ve int...ernet sorunu yaşıyorum. Hat sık sık çekmiyor, aramalarda kopmalar oluyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hâle geldi. Bu hattı kişisel hattım olarak kullanıyorum ve il
Siirt Merkez’de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Mayıs 2026 tarihinden itibaren Siirt Merkez’de internet erişimi sağlayamıy...orum. Aynı gün öğle saatlerinden bu yana bağlantı tamamen kesik ve genel arıza olduğu söyleniyor, ancak her aradığımda arızanın giderileceği saat ve tarih sürekli değiştirilerek ta
Acil İnternet Kesintisi Günlerdir Çözülmedi, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi 5244 Sokak No:9 adresinde sorunsuz çalışırken, kom...şumun interneti tamir edilirken benim internetim bozuldu. Durumu o sırada gelen ekiplere iletmeme rağmen dikkate almadılar ve arıza kaydı açmam gerektiğini söyleyip gittiler. 25 M
Türk Telekom 5G Yavaşlığı Ve Tarife Sorunlarıyla Mağdur Oldum
Türk Telekom'dan geçen yıl taahhüdümü yenilediğimden beri sıklıkla internette donma ve hat çekme problemi yaşadım ve ban...a sunulan tarifeyi verimli şekilde kullanamadım. Son 6‑7 ayda özellikle internet ağırlaştı. 5G'ye geçtik dediler, ancak 5G daha da interneti yavaşlattı. 4.5G'ye ayarlı şekilde, maa
İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi Yanıtı İçin Acil Çözüm Talebi
"1 hafta sonra dönüş yapıldı. Bakır kablo bakımı yapıldığı ve ağustosta biteceği dilersek fibere geçiş yapabileceğimiz söylendi ve geçtik mecbur."
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Aydın ili Girne Mahallesi'ndeki... evimde 20 Mayıs tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesik durumda.
IP Alamama Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
09.05.2026 tarihinden bu yana 8839918079 hizmet numaralı internet hattımda “IP alamama problemi” nedeniyle hiçbir şekild...e internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden oluşturduğum 5681****23 numaralı arıza kaydı ise hâlâ “Teknik ekip tarafından inceleniyor” şeklinde görünmekte
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamıyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15 Mayıs tarihinde, internet bağlantımın sürekli kopması nedeniyle arıza kaydı... oluşturdum. O günden bu yana “şikayetiniz ile ilgili çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum ancak bağlantı sorununda hiçbir kalıcı iyileşme sağlanmadı. Y
11 Gün Süren Tek Evde ADSL Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm
TTNET aboneliğimde, bulunduğum adreste 16 Mayıs’tan bu yana internet bağlantım tamamen yok. İlk arıza kaydı açtırdığımda... tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu söylendi, ancak komşu evlerimin tümünde internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim evimde internet olmamasına rağmen hâlâ “genel arıza” bi
Mamak'ta TTNET Ev İnterneti Kesik Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Uzun süredir TTNET ev interneti 50 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 14 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet ...hizmeti alamıyorum. Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi Şehit A** İ**** O***** Caddesi Ünal Apartmanı 36/1 adresindeki hattım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetler
İnternet Kesintisi Ve Randevu İhmalinden Kaynaklanan Mağduriyet
Türk Telekom evde internet 100 Mbps aboneliğim için 20.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. O günden bu yana 7 ...günde 14 kez randevu verildi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternetin neden kesildiğine dair de net bir açıklama alamadım. Yaklaşık 3 bin lira değe
Üç Hafta İnternetsiz Ve 21 Defa Çağrı Sonrası Çözüm Bekleyen Türk Telekom Fiber Şikayeti
Türk Telekom fiber 1000 Mbps abonesiyim. Malatya Yakınkent bölgesinde 12 Mayıs’tan beri evimde internet hizmeti alamıyor...um. İlk hafta teknik servis geldi, binanın altında bir sorun olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar ve bir daha gelen olmadı. Yaklaşık iki hafta sonra arızam “genel ar
Sürekli İnternet Kesintileri İşimi Durduruyor Ve Maddi Zarara Yol Açıyor
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimde her hafta düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Bağcılar Yıldıztepe Mahalles...i 564. Sokak No: 9 adresinde hizmet almaktayım ve neredeyse her hafta internetim tamamen gidiyor. Geçen hafta yaşadığım kesinti için arıza talebi oluşturdum, ancak sorun ancak 3 g
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 35 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimdeki internet bağlantısı sü...rekli kopuyor, modem bağlı görünse bile “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Gün içinde bazı saatlerde internet düzelirken bazı saatlerde tamamen kesiliyor ve bu durum her g

Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi406
Altyapı18.976
Bana Özel Paketler2.158
Çocuk Hattı148
e-dergi154
Ek Paket1.545
eSIM746
Ev Telefonu957
Fatura35.016
Faturalı Paketler3.739
Faturasız Paketler793
Hat Başvurusu1.028
Hat Devir870
Hat Dondurma331
Hat İptali1.108
Hat Taşıma6.888
Hız Testi883
İçerik Servisleri1.611
İnternet94.682
Kampanya2.108
Kamu Tarifeleri521
Magnet1.242
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.614
Modem6.149
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme281
Pin Kodu25
Prime3.116
Puk Kodu9
Selfy412
Sınırsız Paket102
Sil Süpür2.216
Sim2.780
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.329
Taahhüt8.731
Tarife Değişikliği1.718
Tivibu3.515
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.411














