TTNET İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

TTNET internet aboneliğim için 13/07/2026 tarihinden beri, İstanbul Silivri Akören Mahallesi 40/h adresimde üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla kontroller yapmama rağmen bağlantı bir türlü gelmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arıza giderildi ne de somut bir bilgilendirme yapıldı. 1785147477 numaralı aboneliğim üzerinden aldığım bu hizmet için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, yaşanan bu kesinti süresince internetsiz kaldığım günlerin faturamdan düşülmesini ve maddi olarak tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.