to read complaints and reviews, or file yours.12 Temmuz'dan Süren İnternet Kesintisi Ve Kablo Arızası Aileyi Mağdur Etti
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 12 Temmuz’da çalışan hattımız bir anda tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ekip eve gelip inceledi ve kablo arızası olduğunu söyleyip gitti, ancak daha sonra ne gelen oldu ne de sorun giderildi.
Abonelik numaram 1798267914, arıza kaydı numaram ise 5758****93’tür. Online işlemlerde de 12.07.2022 tarihli fiziksel internet bağlantısı problemi kaydım görünmesine rağmen arıza hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen çözüm üretilmedi ve somut bir geri dönüş yapılmadı.
Evde internet olmadığı için televizyon sistemimiz ve bilgisayarlarımız tamamen kullanılamaz durumda. Tüm bu cihazlar sadece internetle çalıştığı için ailecek ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom’dan, kablo arızasının en kısa sürede giderilmesini, internet hizmetimin yeniden sağlanmasını ve bu uzun kesinti süresi için uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom da muhatap kimse bulamıyorum, güya teknik ekip incelemelerine devam ediyor, gelen giden yok, TV izleyemiyoruz, bilgisayar çalışmıyor, mağduriyet devam ediyor
12 Temmuzdan beri arızalı internetimize çare bulunmadı, TV ve bilgisayar çalışmıyor, muhatap yok, mağdurum
