Türk Telekom İnternet fiber

Yaklaşık 60 gündür Türk Telekom 16 Mbps sınırsız ev internetimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım. Fiber dönüşüm işlemleri kapsamında hattım kapıya kadar çekildi, fakat geri kalan işlemler tamamlanmadı ve internetim aktif hale getirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletiş...

3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Karapürçek Mahallesi, Şehit O*** D**** Caddesi (Altındağ/Ankara) üzerindeki yaklaşık 10 binada, toplamda 200’den fazla dairede internet ve şebeke erişimi tamamen kesilmiş durumda. 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Bu kesintinin nedeni, yol çalışması yapan firmalar...

Türk Telekom Fiber internet hizmetimin Hatay Aktepe’den Alanya Payallar’a nakil işlemi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve internetim hiç kullanılmadı. Buna rağmen tarafıma 500 TL tutarında fatura gönderildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de...

Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Tam 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu durum artık gerçekten sabrımı zorluyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, şimdi ikinci kez tekrarlanıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Nakil işlemi için başvurduğumda, ilk kurulumda bana sıfır kutusunda Huawei LG8245X6-50 ax3000 model cihaz verilmişti. Ancak nakil sırasında tekrar sıfır kutusunda yeni bir cihaz getirildi ve iki ay önce açılmış olan cihazı ...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyiz fiber internet bağladılar İstanbul Çatalca merkeze fakat keşke normal kalsaydı interneti komple kestiler. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Derdimizi anlatamıyoruz. Ekip gelecek 1 saat içinde dedi gitti 3 gündür bekliyoruz bu sorumsuzluk resmen arıza no : 53...

Muğla Menteşe Yeniköy’de ikamet ediyorum. Binama kadar fiber kablo çekildi, direğe ek muf takıldı ve Türk Telekom logolu kutu yerleştirildi. Saha ekibi altyapının tanımlandığını, ancak sistemsel işlemlerin tamamlanmadığını ve bu nedenle internet bağlantımın hala aktif edilmediğini belirtti. Yaklaşık...

13.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 24 Mbps Limitsiz ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için, aynı gün saat 16:00 civarında iptal işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri, ekim ayı içerisinde kullandığım 13 günün ücretinin faturama yansıtılacağını belirtti ve bunu kabul ettim. An...

11 Ekim tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı Göztepe Mahallesi Çeşmealtı Sokak 28/7 adresinde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum; evimde hiç internet yok. Sorunun kaynağı belli olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ekiplerin çalışma...

12 Ekim 2025 saat 23.00’ten bu yana, Bursa Yenişehir Gündoğan Mahallesi İstanbul'lu Sokak’ta bulunan adresimizde Türk Telekom fiber ev interneti hizmetimiz altyapı çalışması nedeniyle 24 saati aşkın süredir kesik. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulma...

Türk Telekom’dan aldığım Yalın 1000 Mbps Limitsiz Fiber (h) ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; bağlantı problemi yaşadığımı belirtmeme rağmen bana sadece “internet hızın...

20 yılı aşkın süredir TTNET müşterisiyim ve evden çalışan bir yazılımcı olarak internet bağlantısının benim için hayati öneme sahip olduğunu özellikle belirtmek isterim. 12 Ağustos 2025 tarihinde “fiber altyapıya dönüşüm” işlemi için 8.30–13.30 saatleri arasında ekip geleceği bilgisiyle süreç başlat...

Türk Telekom Fiber 1000 ev internetim 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece beklemem gerektiği söylendi. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve arıza kaydım 5301****93 numarasıyla oluşturuldu. Ancak şu ana kadar herhangi ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü fiber internet başvurusu yaptım. 8 Ekim 2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve 11 Ekim için kurulum randevusu verildi. Ancak kurulum günü kimse gelmedi, arayan da olmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun iptal edildiğini ...

2 Ekim’de İstanbul Üsküdar’daki adresim için Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen henüz kurulum yapılmadı ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece şikayet talebi ol...

2 Ekim’den bu yana Türk Telekom’dan fiber internet bağlantısı almak için başvuruda bulundum. Bu süreçte mevcut internetimi başka bir operatörden iptal ettirdim ve tamamen size güvendim. Ancak, başvurumdan beri ekipleriniz defalarca “geleceğiz, port açılacak, bakılacak” gibi gerekçelerle sürekli oyal...

Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan Van İpekyolu’ndaki evimize Fiber 100 internet paketi bağlattık. Başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, son 45 gündür özellikle yatak odası ve çocuk odasında internete hiç bağlanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve evin diğer bölgelerinde de zaman zaman bağlan...

Türk Telekom evde internetim için Ordu'dan Bursa'ya nakil başvurusunda bulundum. 24.09.2025 tarihinde, 04.10.2025 tarihli randevu oluşturdular. Randevu oluşturulurken "Nakil ücreti 750 TL fakat randevu tarihine kadar yerine getirilmeyen nakil işlemler ücretsiz olarak yapılır" mesajı tarafıma iletild...

11 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti için online olarak yeni tarifeye geçmek istediğimi belirttim ve yeni modem talebinde bulundum. Modemin 5 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak yaklaşık 1 ay boyunca modem elimize ulaşmadı ve sonunda kendimiz gidip teslim almak zo...

Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi 594. Sokak, bina 16'da yaşıyoruz. Apartmanımızda Türk Telekom fiber internet kullanıyoruz. Binada hiç kimsenin interneti çekmiyor. 10.10.2025'te internetimiz gitti ve 25.10.2025'te verileceği öngörülüyor. Bizler işlerimizi internetten yapıyoruz. Türk Telekom bi...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti ve mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul/Fatih’te ikamet ediyorum ve evimde limitsiz internet paketi kullanıyorum. 5 Ekim 2025 tarihinde modemim arızalandı, müşteri hizmetlerini aradım. Modemin garantisi dolduğu için yeni modem almam gerektiği söylendi. Sonrasında bö...

TTNET fiber internet hizmetimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Kesinti başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilk olarak cumartesi günü saat 20.00’de arızanın giderileceği söylendi, ancak pazar günü tekrar aradığımda yine 20.00 dendi ve bugün...