Fiat Ducato Aks Arızası Garanti Kapsamında Değil Servis Geri Dönüşü Olmuyor

2025 model Fiat Ducato aracımın direksiyonunu sağa sola çevirdiğimde ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 9 Ekim’de aracı İstanbul’da bulunan Oska Otomotiv Dudullu yetkili servisine götürdüm. Kontrol sonrasında aks arızası olduğunu, bunun garanti kapsamında olup olmadığıyla ilgili bana dönüş yapacaklarını söylediler.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne garanti durumu ne de çözümle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servis tamamen ilgisiz davrandığı için hem arızanın net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını hem de bu aks arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

Aracımda hâlâ aynı ses devam ediyor ve belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fiat’ın ve İstanbul Oska Otomotiv Dudullu yetkili servisinin ivedilikle benimle iletişime geçerek sorunu garanti dahilinde çözmesini ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyeti gidermesini istiyorum.