Türk Telekom İnternet fiber

Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise iki dakikada bir bağlantı kopuyor ve internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik inceleme yapılmasını ve sorunun çözülmesini t...

7048888051 hizmet numarası ile 26 Eylül’de Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım, ancak bağlantı sağlanmadı. Dün tekrar başvuru yaptım fakat bu kez de kurulum tarihi 24 Ekim’e ertelendi. İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’nde oturuyorum ve bir internet kurulumunun bu kadar uzun sürmesini anlam...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Engelli indirimi başvurumu 2 ay önce Nevşehir Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’nden gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 5261****33. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen engelli indirimim hala tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

04.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet geçişi ve modem değişimi için randevu oluşturdum. Randevum 16.10.2025 saat 08.30-13.30 aralığına verildi. Ancak bu tarihte kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi f...

Muğla Bodrum Turgutreis Akyarlar Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom’un 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Evde olmadığımız bir dönemin ardından döndüğümüzde internet bağlantısının tamamen kesik olduğunu fark ettik. Modemi ve tüm bağlantıları destek hattı il...

09.09.2025 tarihinde Türk Telekom limitsiz sabit internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Gelen ekipler, apartman içindeki fiber hattın yenilenmesi gerektiğini belirttiler. Ancak bu fiber hat zaten ...

Türk Telekom Fiber 100 ev internetim 3 gündür tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmedi. 6 Ekim 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5293****33), fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunu çözen. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve bu kadar uzun süre inter...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Keçiören bayisinden 100 Mbps Hiper internet için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Bu süreçte 6 kez randevu oluşturdum, her seferinde evde ben veya eşim bekledik, ancak ne ekipler tarafından arandım ne de kurulum için gelen oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimi Ordu/Altınordu adresine nakil ettirmek için pazartesi günü başvuru yaptım. Salı günü nakil işlemlerinin gerçekleştiği ve internetimin 15 dakika ile 24 saat içinde açılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aramamı söylediler ancak müşteri hizmetleri bu konunu...

Türk Telekom Fiber Limitsiz internet aboneliğim Ataşehir/Kayışdağı adresinde kayıtlı ve kendi adıma. Yaklaşık 1 aydır, özellikle her akşam saatlerinde cihazlar internete bağlı görünmesine rağmen internet erişimi olmuyor. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel çözümleri denedi...

2 Ekim tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala kurulmadı. Sürekli randevum tarihim erteleniyor ve ilettikleri tarihlerde de gelmiyorlar 2 kere şikayet kaydı oluşturdum 7035913381 numaralı siparişiml...

İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom 50 Mbps Sınırsız Tivibu’lu internet aboneliğimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Aldığım hız genellikle 8 Mbps civarında ve bu durumu yeni fark ettik. Buna rağmen her ay tam ücret ödemeye devam ediyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom m...

Türk Telekom'dan internet aldık. Ödediğimiz paranın oldukça altında internet kullanırken, fiber altyapı döşediler ve gelip bağladılar. Artık fark ödemeden kullanacağımız söylendi. Ertesi gün internet gitti. Defalarca aradıktan sonra 6 gün sonra geldiler, kablonun kopmuş olduğunu söylediler. 'Söyleye...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Konak Tuzcu Mahallesi'indeki adresimde 6 Ekim 2025 tarihinden beri modemimdeki Wi-Fi internet ışığı kırmızı yanıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun ilk defa yaşanıyor. Son faturamı 795 TL olarak ödedim. Sorunla ilgili olarak T...

Yaklaşık 40 gün önce Ankara Çankaya’daki adresime Türk Telekom Fiber internet bağlattım. Ancak kurulumdan bu yana tek bir gün bile internet bağlantısı sağlayamadım. Her gün bağlantı kesiliyor ve defalarca teknik ekip gelmesine rağmen, sorun kalıcı olarak çözülmedi. Her seferinde “sorun giderildi” de...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek fiber internet başvurusu yaptım. O dönemde bana, fiber geldiğinde kullanabileceğim söylenen bir modemi 24 ay taksitle satın almam gerektiği belirtildi ve her ay 68 TL taksit ödemeye başladım. Ancak bugün fiber bağlantı için gelen ekip, ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Siirt’ten Balıkesir’e taşındım ve Türk Telekom’daki fiber internet aboneliğimin naklini istedim. Ancak taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için mevcut fiber modemimi teslim etmem istendi, bana VDSL modem satacaklarını söylediler. Zorunlu olarak kabul ettim fakat bu kez de ...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde fiber altyapıya geçiş yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her defasında apartmanımda fiber altyapının olduğu, geçiş işleminin yapılabileceği söylendi. Randevu oluşturuluyor ancak her seferinde birkaç dakika sonra “geçiş işleminiz gerçekl...

Türk Telekom altyapısını kullanan Turkcell Superonline ev internetimiz, 23 Eylül 2025 tarihinde kesildi. Aradığımızda, Türk Telekom'dan arayarak fiber internete geçmezsek internetin bağlanmayacağını söylediler. Turkcell ile yaptığımız tüm görüşmeler olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine, Turkcell Supero...

27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Silivri’den Tekirdağ Kapaklı’ya taşındım ve internetimin yeni adresime taşınmasını bekliyorum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görü...

Bugün öğlen saatlerinde Türk Telekom fiber internetimizin bağlantısı koptu, çağrı merkezi aranarak kontrol talep edildi. Bir işlem yapılacağı ve yarım saat süreceği sonrasında da muhtemelen düzeleceği belirtildi. Düzelme olmaması akabinde mobil uygulamadan arıza kaydı açtım ve 48 saat içinde çözümle...

Home office çalışan biriyim ve Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 10/06/2025 tarihinde sabah saatlerinde internetim kesildi. Bulunduğum Mebusan Yokuşu, Beyoğlu bölgesinde çalışma olduğu ve kesintinin saat 22.00'da sona ereceği söylendi. Ancak belirtilen saatte internet gelmedi. Sonra...