to read complaints and reviews, or file yours.Fıstıklı Baklava İstedi, Cevizli Kadayıf Verildi, Sert Ceviz Kabuğu Dişimi Kırdı
19.10.2026 Pazartesi akşamı Diyarbakır Dağkapı’daki Baklavacı Şemsettin şubesinden fıstıklı baklava ve kadayıf satın aldım, toplamda 385 TL ödeme yaptım. Özellikle fıstıklı olmasını istediğim halde bana Cevizli kadayıf verildi ve eve geldiğimde paketi açınca ürünün içindeki cevizin hem çok az hem de simsiyah, bayat ve kalitesiz olduğunu gördüm.
Kadayıfı yerken içinden sert bir ceviz kabuğu parçası çıktı ve bu nedenle dişim kırıldı. Dişim parçalandığı için iki kez hastaneye gitmek zorunda kaldım, şu an ameliyat edilmesi gerekiyor ve bu amaçla randevu aldım. Ceviz kabuğu parçasının fotoğrafını ve diş tedavi formunu da şikayetime ekliyorum. Hem sağlığım hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşadım.
Ürün kalitesizliği yüzünden yaşadığım bu sağlık sorunu ve hastane süreci nedeniyle bu işletmeye karşı dava açmayı düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
