LG 55 Model Televizyonda Aşırı Panel Işık Sızması Ve Üst Model Değişim Talebi

LG marka 55NU900B6LA model televizyonu yaklaşık 1 ay önce İzmir Agora AVM’deki resmi LG mağazasından satın aldım, kurulumu Ayes Elektronik tarafından yapıldı. Televizyonu ilk günden beri kullanırken özellikle panelin alt kısmında çok belirgin ışık sızmaları olduğunu fark ettim. Alt tarafta adeta “roma sütunları aydınlatması” gibi gözüken bu ışık sızmaları, karanlık sahnelerde son derece rahatsız edici bir hale geliyor ve seyir zevkini tamamen bozuyor.

Yetkili servis ile görüştüğümde durumu kendilerine anlattım ve fotoğraf/video da gösterdim. Merkeze ileteceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir gelişme olmadı, tarafıma net bir çözüm sunulmadı. LED TV’lerde belli seviyede ışık sızması olabileceğini biliyorum ancak bu cihazdaki sızmalar normal kabul edilemeyecek kadar yoğun ve dikkat dağıtıcı düzeyde.

Televizyonumun garantisi devam ediyor, faturasını da saklıyorum. Bu kadar kısa sürede alınmış, sıfır bir üründe böyle bir panel sorunu yaşamak istemiyorum. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve televizyonumun değişimini veya mümkünse üst bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum. LG gibi dünya devi bir markaya bu panel üretim kalitesini hiç yakıştıramadığımı özellikle belirtmek istiyorum.