to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom yalın 100 Mbps limitsiz hiper ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4,5 aydır sürekli kopmalar ve ani hız düşüşleri yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve interneti stabil şekilde kullanamıyorum.
Defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde bölgede çalışma olduğu, ekiplerin inceleyeceği ve dönüş sağlanacağı söyleniyor. Ancak gelen dönüşlerde yine sadece “çalışma var” denilerek süreç uzatılıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. 4 aydan uzun süredir bitmeyen bir çalışma gerekçesiyle aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.
Çağrı merkezinde çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Kopmalar ve hız düşüşleri yüzünden iş bilgisayarımda kullandığım uygulamalar donuyor, ekranlar kapanıyor ve sistemden düşüyorum. Bu nedenle çalışma sürelerim eksik görünüyor ve bu durum bana eksik maaş olarak yansıyor. Hem iş performansım hem de gelir kaynağım doğrudan olumsuz etkileniyor.
Hizmet numaram 8864785709, adresim Samsun Çarşamba’dadır. Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekliyse tüm altyapı ve saha kontrollerinin yapılmasını, altyapı kaynaklı bir problem varsa buna uygun şekilde iyileştirme yapılmasını, bağlantımın sabit ve stabil hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle adresimde acil olarak fiber altyapı kurulmasını, buna yönelik planlama ve çalışmaların ivedilikle başlatılmasını ve uzun süredir devam eden bu sorun için hem teknik anlamda kesin bir çözüm hem de uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, Yalın 100 Mbps limitsiz hiper paketimi kullanırken 20 Nisan’dan bu yana sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Kopmalar bir günü aşkın süredir devam ediyor ve internet sık sık gidip geldiği için işlerimi hiç yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps limitsiz hiper ev interneti bağlattım ancak bağlantı yapıldığı günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Günün her saatinde, gün boyu belirli aralıklarla sürekli kopma ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şe...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür gün içinde farklı saat dilimlerinde internetim sık sık kopuyor, günde ortalama 8–10 defa bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ardından teknik...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbit ev internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyordum. İnterneti sağlıklı kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de temel ihtiyaçlarım aksadı. Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmam da engellendi, benim ...
Yorumlar