Gece 01.00 Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hızlı Çözüm Talebi

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Evimdeki internetim her gece saat 01.00’den sonra düzenli olarak kesiliyor ve 1–2 saat boyunca hiç gelmiyor. İş yerimde de yine Türk Telekom altyapısını kullanıyorum, modemim annemin telefon hattına tanımlı olmasına rağmen, orada da tam aynı saatlerde kesinti yaşanıyor. Bu nedenle yaşadığım sorunun tamamen bölgesel ve ortak bir kesinti olduğunu net şekilde görebiliyorum.

Ev adresim Antalya Manavgat Ilıca Mahallesi, iş yerim ise Kumköy Caddesi üzerinde bulunuyor. Güvenlik kameralarım da internete bağlı olduğu için bu gece saatlerindeki sürekli kesintiler hem güvenliği hem de iş takibini doğrudan olumsuz etkiliyor. Sorun 27 Şubat’tan bu yana, internet bağlantımda kısa süre sonra başlayarak her geceye yakın bir sıklıkta devam ediyor.

Tüm bu nedenlerle, Antalya Manavgat Ilıca Mahallesi ve Kumköy Caddesi bölgesindeki hat ve altyapıdaki sorunun tespit edilerek, özellikle gece 01.00 sonrası yaşanan bu düzenli kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Abonelikle ilgili olarak ev internetime tanımlı 0546*****99 numaralı hattımdan da bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

Türk Telekom’un bu sorunu artık tamamen çözmesini ve gece saatlerinde kesintisiz internet hizmeti sağlamasını talep ediyorum.