Fiber İnternet Kesintisi Otelde Büyük Mağduriyet Ve Ticari Kayıplara Yol Açıyor

Türk Telekom yetkililerine,

Otel işletmemize özel olarak ve yüksek maliyetle fiber internet altyapısı getirttik ancak buna rağmen internet bağlantımız 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerinize başvurduk, teknik ekiple görüşmeler yaptık fakat somut bir sonuç alamadık.

İnternetin olmaması nedeniyle otel müşterilerimiz ciddi şekilde mağdur oluyor, aynı zamanda işletme olarak ticari kayıp yaşıyoruz. Bu kadar yatırım yapılmış bir hizmette bu derece ilgisiz ve çözümsüz bırakılmak kabul edilebilir bir durum değildir.

Fiber internet bağlantımızdaki sorunun en kısa sürede ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem yasal yollara başvuracağımı hem de yaşadığımız bu mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili ivedi dönüş ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.