to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom yetkililerine,
Otel işletmemize özel olarak ve yüksek maliyetle fiber internet altyapısı getirttik ancak buna rağmen internet bağlantımız 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerinize başvurduk, teknik ekiple görüşmeler yaptık fakat somut bir sonuç alamadık.
İnternetin olmaması nedeniyle otel müşterilerimiz ciddi şekilde mağdur oluyor, aynı zamanda işletme olarak ticari kayıp yaşıyoruz. Bu kadar yatırım yapılmış bir hizmette bu derece ilgisiz ve çözümsüz bırakılmak kabul edilebilir bir durum değildir.
Fiber internet bağlantımızdaki sorunun en kısa sürede ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem yasal yollara başvuracağımı hem de yaşadığımız bu mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili ivedi dönüş ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Türk Telekom tarafından sağlanan fiber internet hizmetinizden faydalanmaktayım. Ancak, yaklaşık 5 gündür fiber kablonun kopmasından kaynaklandığını öğrendiğim bir kesinti nedeniyle internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, herhan...
Türk Telekom’un altyapı konusundaki ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski oturduğum evde 5 sene boyunca internet altyapısı gelmesini bekledim, buna rağmen bina için herhangi bir çalışma yapılmadı ve altyapı kurulmadı. Bu nedenle ev değişikliği yapmak zorunda kaldım, ancak yeni taşındığım ...
Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığımız evde internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşamaktayız. Yaklaşık 5 aydır ev internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen her sefe...
Türk Telekom mağduruyuz. Turizm işletmemize fiber internet bağlatmak için başvuru yaptık. 10 gündür bekliyoruz, gelmediler. Acil çözüm istiyorum. Müşterilerimiz, internet olmadığı için konaklamaktan vazgeçiyor.
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev internetimizle ilgili büyük mağduriyet yaşıyoruz. Binamıza yaklaşık 2-3 ay önce fiber hattı çekildi, ancak sadece binanın önüne kadar getirildi ve evlerimize bağlantı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde randevu veriliyor fakat kim...
Yorumlar