to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 7049200902 hizmet numaralı, Sırman Turizm Taşımacılık Ltd. Şti adına kayıtlı kurumsal “İşte İnternet/Fiber” abonesiyiz. 19.04.2026 Pazar günü işyerimizdeki internet hizmetimiz tamamen kesildi ve durumu aynı gün Türk Telekom’a ilettik.
Gelen teknik ekip, fiber optik hatta gereğinden kuvvetli sinyal geldiğini, bu nedenle arıza olduğunu ve 2–3 gün içinde daha uzman bir ekibin gelerek sorunu çözeceğini ifade etti. Ancak binamızdaki diğer abonelerin internetinde hiçbir sorun yokken, bizim hattımızın fiber olduğu, diğerlerinin ise eski tip bakır tesisat kullandığı söylenerek durum geçiştirilmeye çalışıldı.
Firmamızın tüm muhasebe ve hesap işlemleri ile güvenlik sistemlerimiz çevrim içi olarak, farklı bir merkezdeki serverlar üzerinden çalışmaktadır. Bu internet kesintisinin birkaç gün sürmesi bir yana, birkaç saat bile kesinti yaşanması işimizin aksamasına, doğrudan maddi zarara ve ciddi güvenlik zafiyetine yol açmaktadır. Buna rağmen Türk Telekom’a her ulaştığımızda, geçiştirici ve gelir-geçer cevaplar verilmekte, soruna sahip çıkılmamakta ve tatmin edici bir çözüm sunulmamaktadır.
Ücretini tam ve zamanında ödediğimiz bir hizmetten faydalanamıyor, altyapının Türk Telekom tekelinde olması nedeniyle keyfi bir tutumla karşı karşıya kalıyoruz. Hem maddi zarara uğruyor hem de şubemizin kamera ve diğer güvenlik sistemlerinden mahrum kalarak ciddi risk altına giriyoruz.
Türk Telekom’un, kurumsal bir firmaya ve kendi ismine yakışır şekilde acilen sorumluluk alarak bu arızayı kalıcı biçimde gidermesini, iş kaybımızın ve güvenlik risklerimizin en kısa sürede sonlandırılmasını talep ediyoruz. Aksi halde, uğradığımız zararlar nedeniyle her türlü tazminat ve diğer yasal haklarımızı kullanmak üzere gerekli işlemleri başlatacağımızı açıkça beyan ediyoruz.
Türk Telekom 23 Nisan’da Çocukları Ağlattı, Aileleri Mağdur Etti! Bugün 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı. Tüm Türkiye çocukların neşesiyle doluyken, bizim binamızda Türk Telekom’un bitmek bilmeyen arıza ve altyapı bahaneleri yüzünden çocuklar gözyaşı döküyor. Bayram gününde arkadaşlarıyla...
İstanbul Sarıyer Kocataş Mahallesi’nde bulunan adresimde, yaklaşık son üç ayda internet hizmetinde ciddi ve sık yaşanan kesintilerle karşılaşıyorum. Gün içinde neredeyse her 15‑20 dakikada bir dört‑beş dakika süren kopmalar oluyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan yürüttüğüm tüm çalışma...
Türk Telekom evden internet hizmeti tam anlamıyla büyük bir sorun halini aldı. Günümüzde internet, artık lüks değil, temel bir ihtiyaç; eğitimden çalışma hayatına, bankacılıktan iletişime kadar her şey internet üzerinden gerçekleşiyor. Ancak Türk Telekom’un altyapı yetersizliği, müşteri hizmetlerind...
Türk Telekom firması, günlerdir interneti yavaşlattığı yetmiyormuş gibi, her gece interneti kesip çalışma var diyerek sadece sesli yanıt sistemiyle iletişim imkanı tanıyor. Bu durumdan memnun olacaklar ki, kimsenin kendileriyle doğrudan iletişim kurmasını istemiyorlar. İnternetin günlerdir çok yavaş...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğunu söyledikleri bu kesinti nedeniyle günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve internet sorunum uzun süredir çözülmediği içi...
Yorumlar