to read complaints and reviews, or file yours.Randevular Sürekli Erteleniyor, İnternet Bağlantısı Asla Kurulmuyor
23.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden İstanbul Kartal’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 24.04.2026 tarihine randevu verildi. Binada ilk fiber abonesi olacağım söylendi, ölçüm olmadığını belirttiler ve tekrar geleceklerini ifade edip ayrıldılar.
O günden bu yana her gün yeni bir randevu verilip sürekli ertelendi, defalarca beklememe rağmen bağlantı bir türlü yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca servis için şikayet oluşturabileceklerini ve ertesi güne randevu verebileceklerini söylemekten başka herhangi bir çözüm sunmadılar. Sürekli oyalandım, net bir tarih verilmedi ve problem giderilmedi.
Yaşadığım bu süreçte yeterince mağdur edildiğim için abonelik başvurumu iptal ettirdim. Türk Telekom’un bu kadar basit bir internet bağlantısı işlemini bile haftalarca çözememesi, müşteriyi sürekli oyalaması ve somut bir adım atmaması nedeniyle bu şikayeti yazıyor, herkesin Türk Telekom’un bu konudaki yetersizliğini ve düzensiz işleyişini bilmesini istiyorum.
