to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi İşime Engel Oluşturuyor
18 Ekim 2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Hyc210 Elektrikli Testere 2000w 40 cm kılavuz ürününü sipariş ettim. Siparişim 19 Ekim 2026 tarihinde onaylanarak Aras Kargo’ya teslim edildi ve kargo takip sayfasında tahmini teslimat tarihi 20 Ekim 2026 olarak görünüyordu.
Ancak bugün 22 Ekim 2026 olmasına rağmen kargo takip ekranında gönderimin hâlâ İzmir TM aktarma merkezinde beklediği görülüyor ve herhangi bir ilerleme yaşanmıyor. Ürünü işimde kullanmam gerektiği için bu gecikme mağduriyet yaratıyor.
Koçtaş ve Aras Kargo’nun kargomun durumunu acilen inceleyerek ürünün tarafıma ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Oktay K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37359122 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
