to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ne zaman internet kesilse, arıza bir türlü hızlı şekilde giderilmiyor ve bağlantı çoğunlukla 7–10 gün boyunca gelmiyor. Cuma gününden beri yine internetim yok ve artık bu durum sürekli hale geldi.
Her arıza kaydında “bugün, yarın gelir” denilerek oyalanıyorum, ancak nedense arızanın giderilmesi her seferinde yaklaşık on günü buluyor. Müşteri numaram 7045155654, son olarak Cuma günü 444 1 444’ü arayarak arıza kaydı açtırdım fakat hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Benim hayatım tamamen internet üzerinden dönüyor, işimi ve günlük işlerimi internetle halletmek zorundayım. Üstelik Urfa’da mobil internet de doğru düzgün çekmediği için sabit internet olmayınca hayatım gerçekten işkenceye dönüyor. Hizmet alamadığım dönemlerde hem zaman hem iş kaybı yaşıyorum.
Arızamın artık ivedilikle ve kalıcı şekilde çözülmesini, sık sık yaşanan bu uzun kesintiler nedeniyle oluşan mağduriyetimin de fatura üzerinden maddi olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 ay süren uğraşlar sonucunda sonunda fiber internete geçiş yaptık. Şu anda Türk Telekom Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak fibere geçtiğimizden beri henüz 15 gün bile olmadan internet bağlantımız 4. Kez kesildi ve şu an da interne...
Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan evimde 21 Kasım’dan beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik. Arıza kaydı açmama rağmen her aradığımda yalnızca sesli yanıtla 'Bir sonraki gün internetiniz gelecek' denilerek oyalanıyorum. 'Bölgesel altyapı arızası' dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor ...
Türk Telekom’un evimde kullandığım sabit fiber internet hizmetiyle ilgili Aralık ayında yaşanmaya başlayan bir arıza nedeniyle Ocak ayında arıza kaydım açıldı, ancak bugün Nisan ayına gelmemize rağmen hâlâ evimde internetim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve hiçb...
Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet fiber hizmeti kullanıyorum. 17.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 4 gündür internetimiz tamamen yok ve aylık 1000 TL ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre boyunca her gün, toplamda 4–5 kez müşteri hizme...
Türk Telekom ev internetim 14 Şubat günü ikindi saatlerinde, yaklaşık 15.00 sıralarında tamamen kesildi. Aynı gün saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 8841993501 numaralı kaydın alındığı bilgisi SMS ile tarafıma gönderildi. Buna rağmen arıza hâlâ devam ediyor ve...
Yorumlar