Türk Telekom İnternet fiber

TTNET fiber internet aboneliğim (Abone No: 1781577691) İzmir, Konak adresinde yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak 'genel arıza var' denilerek arız...

Sarıgazi Mahallesi No:10 Gizem Apartmanı Daire:8 Sancaktepe/İstanbul adresinde oturuyorum. Binamıza yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından fiber kutusu getirildi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda fiber internete geçiş başvurusu yapamayacağımız, beklememiz gerektiği söylendi. Bu süreçte başv...

Yani bir sorun neden bu kadar uzun süredir çözülemedi anlayamıyorum. Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Urla Hacı İsa Mahallesi Küçük Hamam Sokak adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve sadec...

Deprem bölgesinde yaşıyorum ve Türk Telekom’un bölgemizde fiber altyapı çalışmalarını tamamlamasının ardından, mevcut internetimi 1000 Mbps fiber pakete yükselttim. 7 Ekim 2025 tarihinde modemim kuruldu ve o günden bu yana tam 10 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen faturalandırma baş...

Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi İlayda Apartmanı’nda, 35 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Bugün ADSL’den fiber internete geçiş için arandım ve 2 gün sonraya randevu verildi. Ancak henüz randevu günü gelmeden, dönüşüm bahanesiyle internetim yaklaşık 1 saattir tamamen kesildi. Müşter...

Manisa Soma Hürriyet Mahallesi Doruk Sokak Hatice Nisa Apartmanı no 14-16 adresine yeni taşındım ve yaklaşık 2 aydır evime internet bağlatamıyorum. Türk Telekom sisteminde adresimde 1000 Mbps'ye kadar internet hizmeti verilebileceği görülmesine rağmen, binada sadece fiber kablo çekilmiş ve fiber kut...

Türk Telekom fiber internete geçiş için defalarca randevu verdi. Yaklaşık 4 aydır 7 kere randevu oluşturuldu gelen yok giden yol. TT da yetkili birisine ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri sadece şikayet oluşturuluyor çözüm yok. Şu an kullandığım internet bakır kablolu internet sürekli kopukluk oluyor....

2 Ekim tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 15 Ekim tarihine randevu verildi ancak belirtilen tarihte ekipler gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yeni bir randevu verileceği söylendi fakat 1 Kasım’a kada...

12 Ekim 2025 tarihinden beri Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi, İkiztepe Sokak No: 6/a adresinde bulunan binamızda TTNET altyapısı üzerinden hizmet alamıyoruz. 3 gündür fiber internetimiz tamamen kesik ve bu sorun tüm binadaki kullanıcıları etkiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca de...

Ekim 2025’te m***’dan Türk Telekom’a fiber internet geçişi yaptım. Türk Telekom’dan gelen ekipler, eski internetimi iptal ettirmem gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı. Bu nedenle m***’dan kullanmadığım halde 729 TL’lik bir fatura çıkarıldı ve ayrıca bir fatura daha gönderileceği söylend...

2025 Haziran ayından beri Türk Telekom “Tivibu'lu İnternet Kampanyası” kapsamında aldığım ev interneti hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım günlük ortalama 140 kez kopuyor ve bu durum 4 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Netspeed üzerinden yaklaşık 16-17 gün önce fiber internet başvurusu yaptım. Adapazarı Korucuk Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Süreçte altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom ekipleri dün gelip eski kabloları söktü ve fiber kablo döşedi. Ancak modem kurulumu ve internetin aktif edilmesi için aynı gün iç...

12 Ekim 2025 tarihinden bu yana Elazığ Merkez Olgunlar Mahallesi'ndeki evimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Modemim çalışıyor ancak internete erişimim hiç yok. 3-4 gündür internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

Yaklaşık iki hafta önce Kocaeli Kartepe’de Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Ancak ilk aramada bilgilerim başka bir firmaya ulaştı ve kimlik bilgilerim alındı. Sonrasında bu başvuruyu defalarca iptal edip yeni başvuru oluşturmama rağmen hâlâ gelip modem kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmet...

İnternet faturamı düzenli ödememe ve yüksek hız fiber internet adı altında daha fazla ödeme yapmama rağmen, internet hızından verim alamıyorum. Hem yavaş çekiyor hem de iki gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorununuza sistemden müdahale edeceğiz denildi fakat bir ç...

Geçen hafta binamızda fiber internet kablosu koptu ve o günden bu yana 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Sorunun çözülmesi için 4 gün önce arıza talebi oluşturdum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, ayrıca şikayet kaydı da bıraktım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Fiber ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 12 Ekim 2025’te de yine aynı problem devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezindeki temsilci talep açtığını söyledi ancak şubeye gittiğimde böyle bir talep ...

09.10.2025 tarihinde eski iş adresimdeki iki adet Türk Telekom fiber internetimi İstanbul Esenler Tekstilkent’teki yeni iş adresime nakil ettirdim. Aynı gün ekipler gelip iki adet modem kurulumunu yaptı ve iş yerimde 4 portluk yerim olduğunu, istersem iki internetin dışında iki adet daha internet ba...

14.10.2025 tarihinden itibaren evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde tamamen kesinti yaşanıyor ve 19.10.2025 tarihine kadar hâlâ internet bağlantımın sağlanmayacağı söyleniyor. Evden çalışan biri olarak bu kadar uzun süreli bir arızanın yaşanması büyük mağduriyet yaratıyor. Siste...

Yıllardır TurkNet abonesi olarak, Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi, Osmangazi Cad. No:108 adresinde Türk Telekom altyapısı üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Altyapı kaynaklı olarak uzun süredir zaman zaman bağlantı kesintileri ve stabilizasyon sorunları yaşıyorum. Son bir ay içinde ise b...

Yaklaşık 3 ay önce, altyapımın yeterli olduğu bilgisi verilerek Türk Telekom Fiber 1000 Mbps internet paketine geçiş yaptım ve Haziran 2025’dan bu yana her ay 995 TL ödeme yaptım (Müşteri No: 7041510098). Ancak, bu süreçte evimde hiçbir zaman 1000 Mbps hızına ulaşamadım. İlk ay içinde iki kez modem ...