Türk Telekom İnternet fiber

İzmir Konak'ta kullanmakta olduğum Türk Telekom fiber Güçlü Evde İnternet 50 Mbps paketimde 11 gündür bağlantı yok. Bu süre zarfında yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ve durumun aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen, bana 15 gün daha bağlantının sağlanamayacağı söylendi. Daha önce de ben...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 17.10.2025 Cuma gününden bu yana, yani 2 gündür internetimiz tamamen yok ve şu anda 3. Güne girdik. Her aradığımızda, hat tamiri için saat veriliyor fakat bu süreler sürekli öteleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Öğretmen olarak sınav haftasına hazırl...

Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel sistemsel arıza” olduğu ve ertesi gün düzeleceği söyleniyor. Ancak arız...

Antalya Alanya çevre yolu üzerindeki iş yerimde, Türk Telekom’dan sınırsız 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom ekipleri iş yerime gelerek fiber internete geçiş yapacaklarını ve modemimin ücretsiz değiştirileceğini, hiçbir şekilde ücret alınmayacağını söyled...

Uzun süredir Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Millet Mahallesi, Yıldırım/Bursa adresinde yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve sadece modemin hemen yanında oturduğumda düzgün çalışıyor. Kapıyı kapatıp arka odaya geçtiğimde ise bağlantı tamamen kesiliyor. Bu ...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım hiçbir zaman 10-20 Mbps’in üzerine çıkmadı. Hız testlerini günün her saatinde defalarca denedim ve sonuç hep aynı. Taahhüt edilen 100 Mbps hız kesinlikle sağlanmıyor. Sorunu defalarca müşte...

Yaklaşık 2 aydır TTNET VDSL internet kullanıcısıyım ve mevcut adresimde fibere geçiş yapmak istiyorum. Ancak başvuru yaptığımda, adres uyuşmazlığı ve kapı numarası farklılığı nedeniyle randevu oluşturulamadığı belirtiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, merkez ofislere giderek durumu anl...

17 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak ilk günden itibaren sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. 32 gündür (bugün 18 Ekim) bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Şikayetimle ilgili olarak toplam 8 kez Türk Telekom müşt...

Türk Telekom evde fiber internet müşterisiyim (Müşteri No: 1782417302). İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktaydım. 18/10/2025 saat 19:40’ta, 18 günlük kullanım sürem dolmadan ve ücretini tam ödememe rağmen internet hizmetim tamamen kesildi. Otomatik ödeme talimatımda ...

Türk Telekom fiber internete geçtiğimiz günden itibaren internet bağlantım ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat değerleriniz iyi gözüküyor demekten başka bir şey yapmadılar. Modemle ilgili bir sorun olduğunu kendilerine defalarca anlattım. Modemin...

İstanbul Tuzla, Aydınlı Mahallesi Bahçeler Akik Sokak No: 13 Daire: 2 adresinde yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom fiber h 100 Mbps internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım bazen tamamen kopuyor, bazen de çok yavaş ve yüksek ping sorunları oluyor. Hızımı 50 Mbps’den 100 Mbps’ye...

Yaklaşık 2 aydır TTNET fiber internet hizmeti kullanıyorum. Modemim salonda bulunuyor ancak evin diğer odalarında, özellikle çocuk odasında internet çekmiyor. Bu yüzden modemin çocuk odasına taşınmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, internetin çektiğini iddia ediyorlar ve...

16.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında internetim kesildi. Öncelikle kısa süreli bir problem olabileceğini düşündüğüm için arıza kaydı oluşturmadım. Ancak saat 21:48’de sorun devam edince arıza kaydı açmak zorunda kaldım (Müşteri numaram: 5311****13). Şu anda k. Çekmece 1. Çalıkuşu Sokak’taki bin...

13.10.2025 tarihinde Türk Telekom 500 Mbps fiber ev internetim aniden kesildi ve bugün 18.10.2025 olmasına rağmen hala bağlantı sağlanamadı. Bahçelievler’in merkezi bir noktasında oturmama rağmen, 5 gündür hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “çalışm...

10 Ekim 2025 tarihinde, Etimesgut Göksu Mahallesi’indeki yeni adresime ev interneti nakil işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, mevcut aboneliğimin son iki ayı kaldığını, yeni adresimin fiber altyapıya uygun olduğunu belirterek “Evde Süper...

18 Ekim saat 16:30 civarında evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetimde aniden bir arıza meydana geldi ve o saatten beri internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadan sadece arızanın 22 Ekim tarihine kadar giderilebileceği...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde, kurulumdan bu yana yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. En son cuma günü internetimiz tamamen kesildi, cumartesi günü bir görevli gelip onarım yaptı ancak aynı gün tekrar internetimiz gitti. Bu...

Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Bahçelievler’de kullandığım Türk Telekom Fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun gözükmediği söylendi, ancak bağlant...

15 Ekim 2025 Çarşamba günü Türk Telekom Kırıkkale Merkez şubesine ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında adresimde (Yenişehir Mahallesi Yurtalan E***** Sokak F**** Apartmanı No:7 Daire:5, Yenişehir/Yahşihan/Kırıkkale) fiber altyapı olmadığı, port durumunun ise kontrol edilip hafta sonuna ...

Türk Telekom aboneliğimde, hiçbir şekilde onayım olmadan internet paketim yükseltilmiştir. 200 Mbps fiber internet kullanıyordum ve bugün tarafıma gelen mesajla, paketimin değiştirildiğini öğrendim. 08505120132 numaralı telefondan arandım, “internet taahhüt” denilerek konuşma başlatıldı ancak ben hi...

14 Ekim 2025 saat 12:15’ten bu yana İstanbul Ümraniye’deki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Önce bölgesel arıza olduğu belirtildi, ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde arıza kaydı oluşturuldu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak 5 gün...

Bingöl Genç Kültür Mahallesi’nde oturuyorum. Türk Telekom ev internetimizi, bölgemizde fiber altyapı oluşturulduğu için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle fiber internete geçirdik. Dün saat 17:00-18:00 civarında kurulum yapıldı, modem ve kablolar yenilendi ancak o zamandan bu yana internet bağla...