to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber evde internet aboneliğim kapsamında 24 Nisan tarihinden beri İstanbul Sultangazi’deki adresimde tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Modem sürekli çevrimdışı ve bu tarihten bu yana tek bir gün bile hizmet alamadım.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde “ilgileniyoruz, ekipler gelecek” denilip oyalanıyorum, ancak sorun hâlâ çözülemedi ve tarafıma tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyor olmama rağmen hiçbir somut adım atılmaması kabul edilemez bir durumdur.
Türk Telekom’dan, internet bağlantımın artık daha fazla gecikmeden, **çok acil** olarak derhal sağlanmasını ve 24 Nisan’dan bu yana hiç hizmet alamadığım tüm süre için faturamda eksiksiz indirim/iadeye gidilmesini **ısrarla talep ediyorum**.
İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 23.01.2026 Cuma gününden beri, yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “gece 00.00’da düzelec...
Türk Telekom fiber ev internetim 11 Mart'tan bu yana tamamen kesik, modem hiçbir şekilde internete bağlanmıyor ve sürekli “IP alamama sorunu” uyarısı alıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen ne gelen var ne de somut bir dönüş yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca “sorunun...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Kasım 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen halen hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ertesi güne çözüleceği söyl...
Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık on gündür tamamen kesik, DSL bağlantısı hiç yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik olarak inceleneceği, bir numaradan aranacağım şek...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, 31 Haziran 2024 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aylardır süren bir altyapı sorunu nedeniyle bağlantı yok ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve başvuru yapmama rağmen her...
Yorumlar