to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için kullandığım hizmet, karşı binamdaki kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında kablonun kopması nedeniyle 29.04.2026 sabah 08.00’den beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum.
Arızayı fark ettiğim gün dahil 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda aynı gün saat 18.00’de çözüleceği söylendi. Daha sonra ertesi gün sabah 06.00’ya ertelendiği bilgisi verildi. Sonraki görüşmelerimde önce genel bir arıza olduğu ve bunun giderildiği, benim hattımda bireysel arıza bulunduğu ifade edildi. Az önce yaptığım son görüşmede ise bu kez genel arızanın aslında henüz çözülmediği, 13.05.2026 tarihinde çözülmesinin planlandığı bilgisi verildi. Süreç boyunca her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler aldım, ancak sahada herhangi bir çalışma göremedim.
1799693695 numaralı aboneliğim için kopan kablonun en kısa sürede onarılmasını ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Günlerdir süren kesintinin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ederim.
Uzun süredir Türk Telekom ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır evimizdeki internet sürekli zayıf çekiyor, sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve sıklıkla internet tamamen gidiyor. Gün içinde neredeyse her zaman bu sorunlarla karşılaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kulla...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 8851064480 abone numaralı hattım için 10.06.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm bitmeden uygulama üzerinden yeni tekliflere baktığımda, 35 Mbps hız için aylık 585 TL’lik bir tarife sunulduğunu gördüm. Oysa aynı hızdaki tarifeyi şu an 395...
Türk Telekom ev internetim 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde kullandığım internetin bu kadar uzun süre boyunca çalışmaması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom ev internetim 3 Mayıs sabahı yaklaşık 09.30’dan beri tamamen kesik durumda ve o saatten bu yana bir kez bile düzelmedi. 24 Mbps’lik ev interneti hizmeti kullanıyorum ancak sabahtan beri internete erişemiyorum, herhangi bir SMS/mail yoluyla da bilgilendirme yapılmadı. Sorunu bildirmek i...
Türk Telekom ev internetim 16 Nisan’da tamamen kesildi. Arıza için aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve bunun giderilmesi gerektiği söylendi. 20 Nisan’da yine benim aramam sonucunda genel arızanın sona erdiği, bu kez hattım için fiziksel arıza kaydı açılması gerektiği öğrenildi ve arıza kaydı ol...
Yorumlar