to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps paket kullanırken de hızlar çok düşüktü. Şubat ayında taahhüdüm bittiği için bana 100 Mbps hızında yeni paket teklif edildi ve ben de bu teklifi telefonda kabul ettim. Ancak şu anda hız testlerinde çoğunlukla 20–30 Mbps arası hızlar alıyorum, bazı zamanlarda ise hız 10 Mbps seviyelerine kadar düşebiliyor.
Özellikle akşam saatlerinde interneti yoğun kullanabildiğimiz zamanlarda bu hız düşüklüğü çok belirgin hale geliyor. Sosyal medyada gezinirken, film ve dizi izlerken sürekli takılmalar, geç açılmalar ve kalite düşmeleri yaşıyoruz. Gündüz saatlerinde fazla kullanmadığımız için durumu net test edemesek de akşam kullanımında vaat edilen 100 Mbps hızı kesinlikle alamıyorum.
Hizmet aldığım adres Ankara ili Pursaklar ilçesi Fatih Mahallesi olup, sabit internet müşteri numaram 7040311641’dir. Farklı bir hizmet sağlayıcısına geçmek ile uğraşmak istemiyorum Türk Telekom’dan beklentim, taahhütlü olarak bana sunulan 100 Mbps hızın adresimde gerçek anlamda sağlanması ve paket kapsamında vaat edilen internet performansının verilmesidir. Gerekli altyapı ve port kontrollerinin yapılarak hız sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve mümkünse adresime fiber internet altyapısının getirilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili hattımdan tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi 372/20 Sokak No:21 adresinde rehabilitasyon merkezi olarak faaliyet gösteriyoruz ve Türk Telekom’a bağlı iki adet sabit internet hattımız bulunuyor. Her iki hattımız da 100 Mbps’lik en üst paket olmasına rağmen aylardır yaptığımız hız testlerinde internet hızımız 6...
Türk Telekom’un 1796005320 hizmet numaralı sabit internet abonesiyim. Avantaj Online’da Kampanyası 200 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber paketini kullanıyorum. 07.12.2025 tarihinden itibaren ev internetim altyapı çalışması ve kablo kaynaklı arıza gerekçesiyle uzun süreler boyunca kesintiye uğramış, bu sü...
Telekom ev internet aboneliğimde Nisan 2025 ayından beri sürekli olarak düşük hız ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen hat değerim 24 Mbps’e düşürülmüş, ancak faturamda herhangi bir indirim yapılmadan hâlâ 50 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. Hem hızım düştü hem de aldığım hi...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bulunduğum bölgede bazı sokak ve binalara fiber altyapı döşenmiş olmasına rağmen, aynı bölgede yer alan bizim adresimize ısrarla fiber altyapı getirilmiyor. Defalarca başvuruda bulunmamıza rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Bununla birlikte mevcut internet h...
Yorumlar