Kasadaki Personelin Zorlayıcı Satış Tavrı Müşteriyi Rahatsız Etti
Bugün sabah günlük alışverişimi yapmak için Şok market 4195 Cevatpaşa Amiral şubesine gittim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde kasada esmer, uzun boylu, kilolu, başı açık bir kadın personel bulunuyordu. Kasa arkası ürünlerden almak istemediğimi açıkça söylememe rağmen, personel ısrarla adeta yalvararak bu ürünleri satmaya çalıştı.
Bu ısrarcı tutumdan son derece rahatsız oldum ve kendimi baskı altında hissettim. Mağazada durumu iletebileceğim ya da konuşabileceğim herhangi bir yetkili de bulamadığım için kimseyle muhatap olamadım.
Mağaza personelinin müşteriye karşı bu tarz ısrarcı ve rahatsız edici satış baskısı yapmaması, çalışanların bu konuda uyarılması ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















