Ön Ödemeli Hatda Bakiye Görünmüyor Ve Otomatik Paket Aktif Edilmedi

Türk Telekom ön ödemeli hattıma bugün bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme sonrası hatta bakiye gözükmüyor ve hatta tanımlı olmasına rağmen çocuk saati olmasına karşın hat internet kullanımı yapmış gibi işlem görüyor.

Bayi tarafından, hatta bakiye yüklendiğinde paketimin otomatik olarak tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen ne bakiyem hatta yansıdı ne de paketim otomatik olarak tanımlandı. Hattın numarası 5554****60’tır.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, hattıma yaptığım bakiyenin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve ilgili paketin otomatik tanımlama sözü verildiği şekilde hatta yüklenmesini talep ediyorum.