Türk Telekom İnternet arıza kaydı açma

Türk Telekom üzerinden 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 1 gündür tamamen internetsizim ve fiziksel internet bağlantısı problemi yaşıyorum, modeme hiç bağlantı gelmiyor. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım ve 5382****43 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım mağduriyetten dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim. 19.11.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tüm binamızda internet tamamen kesik durumda ve bunun bölgesel kablo arızasından kaynaklandığı bil...

İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım Türk Telekom ev internetim, 08.11.2025 tarihinden beri hiç çalışmıyor ve tamamen internetsiz durumdayım. 11.11.2025’te arıza kaydı açtırdım; arızanın giderileceği söylendi, ancak sorun çözülmediği için yeniden arayıp tekrar kayıt oluşturdum. Son yaptığım görüşmel...

18.11.2025 tarihinde, taahhüt sürem dolmak üzereyken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında bana “Game On” paketine geçmem halinde 1000 Mbps hızında internet kullanabileceğim, mevcut modemimin yeni Wi-Fi 6 modemle değiştirileceği ve ayrıca Play Store’da kullanabileceği...

7 Kasım’dan bu yana Antalya Kepez’deki evimde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. 8 Kasım’da arıza kaydı açtırdım (Arıza ıd: 5350****93), ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. 9 Kasım’da aranıp “15 dakikaya geliyoruz” denilmesine rağmen kimse ...

Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre zarfında tam 8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Sadece arıza kaydı açıldı (Arıza Kayıt No: 7047340367) fakat sonrasında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çözü...

31.10.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber internet bağlantısı için evime ekipler geldi. Ancak işlem sırasında prizleri yerinden söküp öylece bırakıp gittiler ve internet bağlantım sağlanmadı. O günden bu yana Lalepark Evleri, Kepez/Antalya adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım s...

Yaklaşık 1,5 aydır Sivas Merkez’de Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğimde sürekli hız düşüşü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis her geldiğinde sorun geçici olarak düzeltiliyor, ancak kısa süre sonra tekrar başlıyor. Son gelen teknik person...

26 Ekim sabahından beri İzmir Balçova’daki adresimde 24 Mbps limitsiz Türk Telekom sabit internet hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı (Arıza ıd: 5326****23) ve 48 saat içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak ara...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmetim (hizmet numaram: 1780459594) tamamen kesik durumda ve binada hiç internet yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, genel bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü belirtildi. Türk Telekom’dan gelen per...

Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Sakarya Karapürçek bölgesinde oturuyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı (Arıza ıd: 5317****83). Her aradığımda teknik ekibin bölgede inceleme yaptığı söyleniyor ancak bölgede herhangi bir çalışma yapılmad...

12 Haziran 2025 tarihinden itibaren Şanlıurfa Viranşehir, Yenişehir Mahallesi 1628. Sokak Velioğlu Apt. C Blok No:9 adresinde kullandığım Türk Telekom ev internetim genel arıza nedeniyle kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arızanın bir ay daha süreceği söylendi ...

Eylül ayının 9'undan beri internetim yok. Sürekli arıyorum, halledici gelecek deniyor, 4 saat içinde oyalıyorlar. 19'unda arıza kaydı açtılar, çözülmeyince 48 saat içinde gelinecek dediler, yine gelen yok. 21'inde buraya şikayet açtım, bugün mesaj attılar; 25'inde çözülecekmiş. Kablo kopmuş, hatayı ...

Türk Telekom ev internetine yeni geçiş yaptım ve İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 10 gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her saat denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir ...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da Türk Telekom 100 Mbps limitsiz VDSL ev interneti hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram: 8847951063 (Orhan Çabalak). Bu süre boyunca gün içinde defalarca, bazen 50’ye yakın kopma yaşıyorum. İnternet bağlantım o kadar sık kesiliyor ki, bir saatlik bir diziyi izlemek için ...

Türk Telekom Wi-Fi'mde yaşadığım hız sorunundan dolayı teknik servisi arıyorum. Teknik servis, hız sorunum olduğunu onaylıyor ve arıza kaydı açtıklarını söylüyor. 'Arıza kaydınız çözüldü' diye mesaj geliyor fakat sorun hâlâ devam ediyor. Bu sorunu 3 kez yaşamama rağmen, her aradığımda tekrar arıza k...

07 Ekim'den bu yana Yalova Merkez'deki adresimde TTNET fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak sorun giderilmeyince tekrar aradım, bu kez 72 saat beklemem gerektiği belirtildi. 72 saatin sonunda, 10 Ekim akşamı tekrar aradım ve 530...

Bugün öğlen saatlerinde Türk Telekom fiber internetimizin bağlantısı koptu, çağrı merkezi aranarak kontrol talep edildi. Bir işlem yapılacağı ve yarım saat süreceği sonrasında da muhtemelen düzeleceği belirtildi. Düzelme olmaması akabinde mobil uygulamadan arıza kaydı açtım ve 48 saat içinde çözümle...

Yaklaşık 1 ay 4 gündür Türk Telekom'un kablo altyapısı üzerinden sağlanan ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve tamamen internetin olmaması sorununu yaşıyorum. Superonline sağlayıcısı üzerinden hizmet alıyorum ve bu süreçte 2-3 kez arıza kaydı açtım (Arıza Kayıt No: 11167472). Ancak bu...

5 saattir ev internetimde “IP adresi alınamıyor” sorunu yaşıyorum. Arıza saat 17:00’den beri devam ediyor ve arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir gelişme olmadı. İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’nde yaşıyorum ve müşteri numaram 8843977063’tür. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığ...

Defalarca arıza kaydı açtım, ekipler geldi ama hiçbir çözüm sunulmadı. Son açtığım kayıtta ise ne eve ne binaya gelen oldu, buna rağmen “sorun bulunmadı” denilerek arıza kaydım kapatıldı. Bu yaklaşım tamamen tüketiciyle alay etmektir. Türk Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

24.09.2024 tarihinde saat 17:06 'da arıza kaydı açtım. 48 saat içinde çözeceklerini dahil teyit vermelerine rağmen 62 saat geçti hala arızayı çözemediler. 3 ay önce de komşumun internet arızasını giderirken benim internetimi bozdular ve yine 2 gün internetsiz kaldım. Ayrıca sürekli İnternet kesintis...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Zonguldak Merkez'de yaşıyorum. 1 haftadır evimde internet hizmeti tamamen yok. Arıza kaydı açtım (Kayıt No: 5266****43), ancak 6 gündür hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Arıza ilk başta uzaktan giderildiği söylen...

24.09.2025 tarihinde Hidayet Erzeybek Caddesi, Baise Apartmanı’nda bulunan evimde Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bana ait olan DNS kablom kesilerek apartmandaki başka bir daireye bağlanmış. Bu nedenle internet bağlantım tamamen kesildi. Durumu hemen Türk Teleko...